保険外サービスが支えるビジネスケアラーの負担軽減とその実態

イチロウ株式会社が実施した最新の調査で、介護者の負担軽減に大きく寄与する「保険外サービス」の重要性が浮き彫りになりました。この調査によると、オーダーメイド介護サービス「イチロウ」を利用するビジネスケアラーたちが、身体的および精神的な負担をどのように軽減できるのか、そしてその結果としてどれほどの人々が介護離職を回避できたのかが示されています。

調査の概要

イチロウ株式会社が行った調査は、同サービスの利用者を対象としたWEBアンケートです。調査には30代から80代の男女が参加し、ビジネスケアラーとして介護と仕事を両立している方々が対象です。結果は非常に興味深く、特に保険外サービスがいかに幅広い層に支持されているのかが明らかになりました。

調査結果のハイライト

- 身体的および精神的負担の軽減

利用者の89.2％が「身体的負担が軽減された」と回答し、85.3％が「精神的負担が軽減された」と報告しています。特に「困ったときにすぐに頼める」という利点が高く評価されています。

- 介護離職の回避

69％の利用者が「介護離職を踏みとどまる要因となった」と回答しており、保険外サービスの利用が仕事に集中する助けとなったことを示しています。

- 在宅介護の実態の認識

調査では93.8％が「介護保険サービスのみでは在宅介護が持続困難」と認識しており、82.2％は「介護保険サービスをメインに保険外サービスで補完すべき」という意見を持っています。

理想的な在宅介護の姿

調査結果を受けて、今後在宅介護を実現するためには、介護保険に加えて保険外サービスを取り入れる柔軟なアプローチが求められます。利用者の多くが、サービス内容や利用時間に制限がある現行の介護保険制度では、ニーズに十分応えられないと感じているためです。このような中で、保険外サービスがどのように支援するかが重要です。

保険外サービスのメリットと課題

調査では、保険外サービスの利用による明確な利点と、いくつかの課題が指摘されました。利用者は「介護の負担を軽減できる」との回答が最も多く、続いて「スポットでの利用ができる」と「困ったときにすぐ使える」といった意見が挙げられました。一方で、「料金が高い」との声も多く、どこまで利用すれば良いのかわからないという不安も表面化しています。

経済的多様性の実相

驚くべきことに、利用者の38％が世帯年収600万円以下であり、保険外サービスが特定の富裕層向けではないことが証明されています。これにより、より多くの人がアクセスできる選択肢として位置づけられることが期待されています。

まとめ

イチロウの水野友喜代表は、今回の調査が保険外サービスの重要性を示すものであり、「富裕層だけが利用するサービス」という誤解を払拭するための第一歩であると述べています。このような調査結果を通じて、介護を担うビジネスケアラーを支える社会作りが進展することでしょう。イチロウは、今後も多様なニーズに応じた介護サービスを提供し、より良い在宅介護の実現を目指していきます。