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愛知県西尾市の生成AI研修『生成AIイノベーション・ラボ』の目的

愛知県西尾市は、職員が生成AIを日常業務で活用できるよう、少人数制の研修『生成AIイノベーション・ラボ』を開始しました。これは、個々の業務に密着した内容を学ぶことで、生成AIを「知っている」だけでなく「仕事で使える」状態にすることを目指しています。

少人数制研修の背景

これまで西尾市では、数十人規模の集合研修を行ってきましたが、参加者一人ひとりの業務にまで掘り下げた指導は困難でした。そんな中、情報政策課の木下課長は「集合研修だけでは実務に生かしきれない」との課題感を持つようになりました。そこで、少人数制の研修を考案し、職員同士の対話を促進することにしました。

『生成AIイノベーション・ラボ』の具体的な内容

この研修では、毎回2〜5人の少人数制が特徴です。前半は生成AIの基本知識を学び、後半では参加者の実務に基づいた具体的な活用方法を考えます。参加職員同士の意見を聞くことで、新たなアイデアも浮かび上がります。また、AIツールの使い方も実践的に学びます。

木下課長の熱意と使命感

木下課長はこの研修に全ての講師を務めることで、直接職員からのフィードバックを受け、業務上の課題を理解できると考えています。これは、庁内のDX化を進める上で、役立つデータを集める一環でもあります。自らの好奇心から始まったこの試みは、職員が生成AIを手軽に使いこなせる未来へと続く道です。

午後の新しい学びの時間

この研修は午後4時からスタート。西尾市ではこの時間を、職員が新しいことを学び、業務を改善する時間に利用しています。研修は約45分間行われ、その後、業務に応じた個別アドバイスも行われます。重要なのは、学んだ内容をすぐに実務に活かすことです。

研修後の支援体制

『生成AIイノベーション・ラボ』は、ただの研修ではなく、その後も参加者が個別に相談できる環境を整えています。情報政策課では生成AIを活用した成果物の作成や検証のための設備も導入されており、ラボで生まれたアイデアを他の部署でも活かすための取り組みが進んでいます。

進化する職員の意識

参加職員からは、「自身の業務に置き換えられて具体的なイメージが持てた」「資料構成や文章の整理に役立ちそう」といったポジティブな声が寄せられています。これにより、会議資料の作成や業務効率化に向けた積極的な導入が期待されています。

未来への展望

木下課長は、「生成AIは自治体を支える新たな力」と考えており、限られた人員で高いサービスを提供するためには、この技術の活用が不可欠です。今後3年から5年で、多くの職員が生成AIを日常的に活用できる体制を整えることで、より良い行政サービスを市民に提供することを目指しています。

お問い合わせ情報

西尾市 総合政策部 情報政策課
担当：情報推進担当
電話：0563-65-2162
メールアドレス：[email protected]

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