旅行業務の効率化を実現したクラウドサービス『マタタビ Suite』の導入事例

旅行業界の変革を目指す『マタタビ Suite』の導入事例

旅行業界の運営が変化する中で、業務の効率化が求められています。株式会社アジェンダが提供する『マタタビ Suite』というクラウドサービスが、実際にTRSトラベル株式会社に導入され、その効果が明らかになりました。ここでは、導入背景や得られた効果について詳しく解説します。

導入の背景

TRSトラベル株式会社は、東レグループを中心に業務渡航手配を提供する総合旅行会社です。以前、同社が使用していた業務システムはほとんどが紙ベースで運用されており、そのため管理が非常に困難でした。この問題を解決するため、システム選定を担当する嶋様が新システムの導入を親会社に提案しました。しかし、当社にはシステム専門のチームがなかったため、導入に際する不安もありました。その結果、サポートの充実度が高い『マタタビ Suite』が採用されることとなりました。

導入後の効果

ペーパーレス化とデータの統一管理

まず一つ目は、ペーパーレス化が進み、データ管理が統一されたことです。これまで紙で管理されていた証憑は、全てクラウド上で一元化されました。AWSを使用したこのクラウドサービスにより、無制限にデータを保存できるため、管理部門もデータの精査が容易になりました。この効果は業務の効率と透明性を向上させました。

業務の共有化とテレワークの促進

もう一つの効果は、業務の属人化が解消され、テレワークの規定が整備された点です。『マタタビ Suite』の予約カードやTODO機能を用いることで、チーム内での業務共有が可能になりました。このことで、業務の効率が向上し、職場環境の柔軟性も増しました。

実績豊富なクラウドサービス

『マタタビ Suite』は、日本初の旅行会社向けクラウド基幹システムです。オンプレミスからクラウドへの移行により、コスト削減と安全で安定した運用を両立させることに成功しました。さらに、この製品には特許を取得した独自の仕組みが搭載されており、業務効率化に加え、セキュリティやガバナンスの強化にも寄与しています。

まとめと今後の展望

旅行業界におけるデジタルトランスフォーメーションが進む中、TRSトラベル株式会社の事例は非常に注目すべきものです。『マタタビ Suite』を導入することで、業務効率化だけでなく、フレキシブルな働き方を実現しました。今後も旅行会社の業務改革を支援し、さらなる進化を目指していくことでしょう。これは、業界全体にとっても大きな前進と言えます。