和歌山・白浜町がAIとNFCを活用した観光DXプラットフォーム実証実験を開始

和歌山県白浜町で観光DXプラットフォーム実証実験開始

和歌山県の白浜町が、AIとNFC技術を活用した観光DXプラットフォーム『ろかとらべる』の実証実験を、2026年11月1日から開始します。これは、地域の官民共創によるもので、観光客に新たな体験を提供しつつ、観光地の課題解決を目指しています。

実証実験内容と体系

この実証実験では、観光客がNFCタグをタッチすることで、スタンプを取得し、AIによる観光案内を受けられる仕組みを導入します。具体的には、以下の流れで体験が進行します。
1. 観光地や店舗に設置されたNFCポスターにスマホをかざす。
2. すぐに専用アプリが起動し、スタンプを獲得。
3. 観光地を巡ることで地域通貨やお土産の獲得チャンスが発生。
4. AIが飲食店や観光スポットを提案し、旅をサポート。

この『ろかとらべる』は、利用者が簡単にアクセスできる環境を整えており、離脱率を減少させる工夫が施されています。アプリのインストールからスタンプの獲得までを一気に実施でき、ユーザーの利便性を高めています。

直面する観光課題

白浜町は、多くの観光資源を持ちながら、観光需要の季節変動や特定スポットへの集中といった課題を抱えています。夏に訪れる観光客が多い一方、冬は閑散期に入ります。これを解消するための動体データが不足しており、正確な分析が困難でした。そこで本プロジェクトでは、AIとNFC技術を利用し、リアルタイムで観光データを取得し、観光の流れをデータ化していくことを狙いとしています。

実証実験の進捗と未来展望

この実証実験は、2026年11月1日から2027年1月31日までの期間で実施され、約30ヶ所の観光地や飲食店にNFCポスターを設置する予定です。期間終了後は、データを解析し、観光の動向や地域経済への波及効果を検証します。

そして、2月から3月にかけては、得られたデータを基に、観光地の混雑状況や滞在時間などの報告書を作成する計画です。

プロジェクトへの期待

白浜町の鎌谷所長は、「この取り組みを通じて、観光のストレスを軽減し、地域の活性化につなげていきたい」と語っています。また、合同会社Local Bridgeの滝本代表も、「現場と観光客の視点を重視し、データを活用した持続可能な観光を目指します」と意気込みを見せています。

10月9日に連携イベントを開催

さらに、実証実験に関連したトークイベントが福岡で行われ、観光DXの新たな試みについての説明が行われます。このイベントでは、白浜町特産のクラフトビールを試飲しながら、最新のNFCスタンプラリーの体験や、開発の裏側を聞くことができる貴重な機会となります。

恩恵を受ける地域と観光客

このプロジェクトは、観光客に新たな体験を提供するだけでなく、観光地の運営や地域の発展に大きく寄与することが期待されています。観光データの精密な取得を通じて、白浜町が新しい観光スタイルを確立し、同時に持続可能な観光マーケティングの模範となることを目指します。

まとめ

このように、和歌山県白浜町で進められる『ろかとらべる』プロジェクトは、AIとNFCを駆使した観光DXの実証実験であり、観光客に新たな体験を提供しつつ、地域に必要なデータを集めることで、持続可能な観光の実現を目指します。これにより、観光の二極化問題を解消しつつ、白浜町の魅力を発信していく期待が高まります。