生成AI導入に向けた会計事務所の実態調査結果を発表！

生成AI導入に関する実態調査結果概要

株式会社ミロク情報サービスが実施した「生成AIに関する実態調査第2弾」が発表され、全国の会計事務所や企業を対象にした興味深い結果が明らかとなりました。この調査は、1,159名を対象に、生成AIの利用状況や今後の活用意向、そしてその導入に際しての課題について詳しく分析したものです。

調査の背景

近年、生成AIの急速な普及がもたらす業務効率化の可能性が注目されています。特に、会計事務所や企業のバックオフィス機能においては、新しい技術を活用することで大幅な負担軽減が期待されています。株式会社ミロク情報サービスは、2024年3月に第1弾となる調査を行い、その結果を踏まえて第2弾の調査を実施しました。結果は、専門家向けの検索サイト「会計事務所検索エンジン」で公開されています。

調査結果の分析

生成AIの利用状況

調査によると、生成AIを実際に利用したことがある会計事務所は39%と前回の37%から増加しました。一方で、企業や事業主の55%が利用経験があると答えました。このことから、企業の方が積極的に生成AIを取り入れる脈動が見受けられます。特に最も多く利用されている生成AIは『ChatGPT』であり、会計事務所も企業もこのツールを業務に活用しているようです。

今後の活用意向

生成AIの今後の活用意向についても調査されています。会計事務所では、58%が「データ分析」に活用したいと回答し、企業・事業主の間では52%が「文書や画像などのコンテンツ作成」を望んでいるという結果が出ました。これにより、両者とも業務の効率化に生成AIが有用であるという期待が高まっています。

課題認識

一方で、生成AIを利活用するための課題も浮かび上がっています。特に会計事務所では55%が「データのプライバシーとセキュリティの確保」を挙げ、企業・事業主も同様の意見が61%に達しました。これらの課題は、生成AIの導入を進める上での重要な障壁となっています。

調査結果を踏まえて

この調査からは、生成AIに対する関心は高まっているものの、特に会計事務所の多くは導入にまだ踏み出せていない実態が示されています。しかし、企業では半数以上が生成AIの活用経験を持ち、新たな技術を受け入れる体制を整え始めていることから、業界全体での適応が進むことが期待されます。

まとめ

株式会社ミロク情報サービスは、調査結果に基づいてさらなるサポートを行っていく方針です。生成AIの有効活用によって、業務課題や経営課題の解決を目指し、全国の会計事務所と企業のマッチングを支援することに注力しています。今後もこのような調査を通じて、業界の利活用の実態と課題を明確にしていく必要があるでしょう。