安全確保のためのポケッタブル高圧洗浄機回収ご案内

ポケッタブル高圧洗浄機SWU-1・PHP-1の回収と交換のお知らせ

株式会社サイン・ハウスは、多くの皆様に愛用されている「ポケッタブル高圧洗浄機SWU-1・PHP-1」に関する重要なお知らせを発表しました。この度、製造を委託しているバッテリーパックのサプライヤーにて、製造上の不具合により発煙や発火といった重大な事象が確認されたため、回収と交換を実施することが決定されました。

私たちは、安全性を最優先に考え、消費者の皆様を守るために迅速に対応する必要があると判断いたしました。これにより、該当する製品をお持ちのお客様に対し、心からお詫び申し上げるとともに、該当の製品を安全に取り扱うための指示をお届けします。

回収対象製品の確認

対象となる製品は、以下の型番を持つ「ポケッタブル高圧洗浄機」です。特に、型番「SWU-1」「PHP-1」「SWU-2/PHP-1」のいずれかをお持ちの方は、速やかに製品本体の背面に記載の型式番号をご確認ください。

さらに、ポケッタブル高圧洗浄機と合わせて購入された「ポケッタブルジェットファンSJU-1」については、問題なくご使用いただけますのでご安心ください。但し、SWU-1の使用はお控えいただきますようお願いいたします。

放電のお願い

安全に製品を保管いただくために、対象製品をお持ちのお客様には、以下の放電手順に従っていただきたいと思います。

1. 放電作業を行う：使用前に必ず水を噴射し、放電作業を行ってください。カラ打ちは避け、本体を破損しないよう注意してください。
2. 放電の確認：満充電状態から約15分後に「バッテリーランプが1つ」と表示された場合、放電が完了しています。
3. 保管方法：放電後の製品は、使用せず、高温多湿を避けて風通しの良い場所に置いてください。水がかからないように注意し、交換品が届くまでお待ちください。