注目の分譲マンション「パークタワー晴海」とLINEビジネスコネクトの新しい試み

分譲マンション「パークタワー晴海」がLINEビジネスコネクトを導入

分譲マンション「パークタワー晴海」が、顧客との新しいコミュニケーション手法として「LINEビジネスコネクト」を初めて採用しました。この施策は、従来の情報発信型の方針からシフトし、対話型のコミュニケーションを重視するものです。この革新的な取り組みについて詳しく見ていきましょう。

LINEビジネスコネクトの特徴

対話型コミュニケーションの実現

「LINEビジネスコネクト」は、企業と顧客の間でのインタラクションを重視したマーケティングサービスです。「LINE公式アカウント」の一斉配信とは異なり、個別のニーズや好みに応じた情報提供を可能にします。これにより、ユーザーは必要な情報を瞬時に見つけたり、質問したりできます。

日常のスキマ時間を活用した情報収集

「パークタワー晴海」の物件情報は、LINEアカウント上で簡単にアクセスできるため、忙しい日常の中でも気軽に情報収集が可能です。物件の間取りや共用スペースの情報、眺望写真など、興味を惹かれるコンテンツをサクサク覗ける仕組みです。

キャラクターとの楽しいやり取り

ユーザーとのコミュニケーションには、「パークタワー晴海」の物件モチーフである「くじら」を用いたキャラクターが登場します。このキャラクターがメッセージのやり取りを演出し、ユーザーに楽しい体験を提供します。対話がより身近で楽しいものになるでしょう。

イベント情報の配信

物件そのものに関する情報提供にとどまらず、晴海で開催されるさまざまなイベント情報も届けられます。これは、実際に物件に住んだ際の生活がイメージしやすくなる助けにもなります。

個別の関心に応じた情報配信

「LINEビジネスコネクト」により、これまでの一斉配信とは異なり、顧客の興味に基づいた情報提供が可能となります。今後は、顧客が求める情報をピンポイントで届けることで、より良いリレーションシップ構築を目指しています。

なぜ今「LINEビジネスコネクト」？

不動産業界では、従来の形態であるウェブページや広告中心のアプローチが主流でした。しかし、顧客ニーズが多様化する中「パークタワー晴海」は、中央区・江東区の湾岸エリア活性化を目的とし、より個別化された情報提供を実現させる必要があると考えました。
その結果、LINEの新たなマーケティングサービス「LINEビジネスコネクト」の導入に至ったのです。
この取り組みは、分譲マンション業界において初めて行われる試みです。