GO株式会社、次世代AIドラレコ『DRIVE CHART』で安全運転をサポートするシステム導入

GO株式会社と新たな取り組み

GO株式会社は、「移動で人を幸せに。」というミッションのもと、モビリティ関連の多様な事業を展開しています。その中でも特に注目されているのが、次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』です。このたびGO株式会社は、利用者向けのカスタマーサイト「DRIVE CHART ナビ」に、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」を導入しました。これにより、より一層の顧客満足度向上を目指しています。

「DRIVE CHART ナビ」とは？

「DRIVE CHART ナビ」は、『DRIVE CHART』を使用する企業や個人向けに設計されたカスタマーサイトです。ここではリスク運転や事故を削減するためのe-ラーニングの動画提供や、利用者が効果的に『DRIVE CHART』を活用するための情報が提供されます。また、利用者それぞれの理解度に応じた情報提供を行い、事故削減やリスク運転の低減に寄与しています。特に、運転管理者やドライバー向けに分かりやすくカスタマイズされた内容が特徴です。

『DRIVE CHART』の普及と今後の展望

サービス開始から5年が経過し、契約台数は8万台を超えて増加中です。GO株式会社は、様々な企業の抱える課題が複雑化する中で、タイムリーなサポートとノウハウの提供が必要と考え、カスタマーサイトの開設を決定しました。企業の成長に寄与するための「DRIVE CHART ナビ」は、その重要なステップとなることでしょう。

コミュニティの力を活かす

「Commune」の導入は、GO株式会社にとって重要な決断でした。複数のプラットフォームの中からCommuneを選択したのは、傑出した機能と、営業担当者の安心感が決め手でした。会員同士の情報交換や問題解決の場として、コミュニティ機能が活用されることが期待されます。

これからの「DRIVE CHART ナビ」

現在は利用者専用サイトとして稼働していますが、将来的にはより広範なコミュニティサイトとして展開される予定です。ユーザー同士が車両に関連した問題を解決するためのプラットフォームとしての活用が視野に入っています。GO株式会社は、ユーザー間の情報共有を促進し、全体としてのサービス向上を図っていく方針です。

まとめ

GO株式会社の次世代AIドラレコ『DRIVE CHART』は、モビリティの未来を想像させる革新的なソリューションです。これにコミュニティプラットフォーム「Commune」を組み合わせることで、企業や個人の運転の安全性がさらに高まることが期待されています。この新たな試みが日本の交通社会をどのように変えていくのか、今後の展開が楽しみです。