ジェイアール西日本ホテル開発に「バクラク」を導入し業務効率化を図る

ジェイアール西日本ホテル開発における「バクラク」導入の意義

株式会社ジェイアール西日本ホテル開発は、業務効率化のため、AIクラウドサービス「バクラク」を導入しました。この取り組みは、同社の経営統合と業務プロセスの刷新を目的としています。これにより、約1,300名の従業員が新しい働き方へと移行することが期待されています。

バクラクとは？

「バクラク」シリーズは、稟議、経費精算、法人カードの管理、請求書の受取や発行、そして勤怠管理など、さまざまな業務を効率的に行うためのAIクラウドサービスです。最新のAI技術を活用することで、手入力や紙での書類管理から解放され、従業員は本来の業務に専念できる環境を提供します。

導入の背景

ジェイアール西日本ホテル開発では、経営統合に伴い、各ホテルにおける独自の申請業務フローの統一化が求められました。その際、企業の業務効率化やペーパーレス化を図り、本社と各ホテルとの間でのスムーズな承認フローの確立に挑むこととなりました。

「バクラク申請」だけでなく、同シリーズには高精度のAI-OCR機能が搭載されており、手入力の負担を軽減するとともに、申請データを一元管理できます。承認に関しても、デジタルで情報を扱える環境を整備しており、どの部門でも同じ操作が可能です。これにより、業務の効率化はもちろん、法令遵守も意識されています。

期待される効果

1. 承認プロセスの効率化

導入前、紙媒体での申請や承認が中心だったため、決裁スピードが遅れることが多々ありました。ですが、「バクラク申請」の導入後は、スマートフォンアプリを活用した迅速な承認機能により、場所を問わず承認者が即座に申請内容を確認し、迅速に決裁することが可能になります。この体制により、ホテル運営の機動性が高まるでしょう。

2. 文書管理の刷新

従来のシステムでは、フリーワード入力が多く時間がかかっていましたが、「バクラク申請」により多様な入力項目が設定でき、AIの活用で作業のミスも減少します。また、文書管理はフォルダ構造からデータベース管理へと進化し、関係者が必要な情報へ迅速にアクセスできるようになります。

これにより、問い合わせ工数やファイル保存の手間を劇的に削減することができ、効率的に業務を進めることができるようになります。

今後の展望

株式会社ジェイアール西日本ホテル開発のIT戦略部の馬渕氏は、「各ホテルでの申請方法や管理ルールを統一し、紙による運用から脱却することを目指しました。また、誰もが使いやすく、申請情報を一元管理できる仕組みの構築に力を入れています」とのコメントを寄せています。

今後は、稟議や経費精算などの申請業務の効率化と承認の迅速化を進めながら、業務負担を軽減しつつ、データの可視化による運営の質向上を目指しています。

これからも「バクラク」は、企業のデジタル化を推進し新しい働き方を創造することを目指していきます。人々の創造力を引き出す未来を共に作っていきましょう。