ココナラアシストの急成長が示す人材業界の新たな潮流

株式会社ココナラが運営する法人向けアシスタント人材紹介サービス「ココナラアシスト」が、2023年10月のサービス開始以来、急成長を続けています。最近のデータによると、2025年9月末までに累計稼働者数は昨年比379%の450名を突破し、累計取引社数も260社に達しました。この急激な発展は、現代の労働市場における人材不足や業務の効率化ニーズの高まりが背景にあります。

成長の背景

ココナラアシストは、企業の特定の課題を迅速かつ的確に解決することを目的にスタートしました。今、労働人口の不足が深刻な問題となっている中、企業は新たな人材確保手法を模索しています。加えて、技術の進化により、簡単な業務はAIに代替されつつありますが、創造性や専門知識が求められる役割には対応できる人材が必要とされています。社会保険制度の改正やフリーランス新法の施行など、法的な変化も人材雇用の柔軟性を求める背景となっています。

このような状況において、ココナラアシストは企業に固定費なく必要なリソースを変動費で提供できるため、多くの企業から支持を受けているのです。特に、中堅企業からの問い合わせが増えており、今年の成長は過去最高を記録しました。

強みと評価される理由

ココナラアシストの優位性は、120万人を越えるスキル登録者や54万社の法人顧客データベースを活用し、高精度なマッチングを実現している点です。例えば、医療関連知識を持つ経理人材の紹介など、専門性が求められるニーズにも応えられます。さらに、事務、営業、カスタマーサポートなど多様な業務に対応しており、必要に応じて稼働時間を柔軟に調整できるため、コスト効率とスピードの両立が図られています。

万が一のトラブルが発生した際にも、運営チームが迅速に対応するため、安心して利用できると好評です。こうした要素が相まって、ココナラアシストは急成長を続けているのです。

未来への展望

少子高齢化が進む中、労働市場は変動し続けています。AIとの共存が進む中で「人が担うべき業務」が再定義されています。このため、多くの企業が外部人材やBPOの活用を急速に進めており、専門人材を確保する競争が激化しています。

ココナラはこれらの社会的ニーズに応えるべく、AIを活用したプロダクト体験の強化や高付加価値領域での専門人材の提供をさらに進める方針です。特に営業、人事、マーケティングなどの高単価領域での受注の増加を目指し、事業の拡大を進めていく予定です。

また、主要地方都市への新拠点設立も検討しており、より多くの顧客に対してサービスを提供できる環境を整えていく所存です。今後もココナラアシストは、スキル、テクノロジー、社会課題の解決に向けて、企業の生産性向上を支えるインフラとして拡大を続けることでしょう。

事業責任者　原慎之介のプロフィール

原慎之介氏は慶應義塾大学総合政策学部を卒業後、株式会社エスプールに新卒入社し、事業開発を担当。最年少での執行役員や子会社社長を歴任した後、2025年には株式会社ココナラに参画し、グループ会社である株式会社みずほココナラの取締役にも就任しています。現在、ココナラアシストの営業メンバーを積極的に採用中です。

株式会社ココナラは様々なサービスを展開しており、「ココナラスキルマーケット」や「ココナラコンテンツマーケット」などを通じて、知識やスキルを売買できるプラットフォームを提供しています。これからも、ビジネスのニーズに応じた柔軟なサービスを提供し続けていくことでしょう。