トラストバンクが導入した「Smart相談室」で社員の心のケアを強化！

トラストバンクが新たなメンタルヘルス支援を導入

株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」は、法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を導入しました。これは、従業員のメンタルヘルスをサポートし、企業の持続的な成長を図るための新しい取り組みです。

導入の背景

トラストバンクの人財戦略部では、経営戦略に沿った人的資本の確保が最重要課題とされていました。特に生産労働人口の減少が問題視されている中、企業の成長にはメンタルヘルス問題への対策が不可欠です。コロナ禍により、メンタル不調に伴う休職が増加し、その影響は人材不足や業務負担の増加に直結しています。休職の原因が明らかになるのは通常の場合が多いため、事前のサポートが必要とされていました。

従来の社内相談窓口では、従業員のハードルが高く、また人事への相談に対しても評価への影響を心配する声が多く挙がっていました。こうした課題から、よりカジュアルに利用できる「Smart相談室」が検討されるようになったのです。

「Smart相談室」の特徴

「Smart相談室」は、メンタルヘルスだけでなく、キャリアやプライベート、健康に関する相談にも応じることを目的としています。このプラットフォームは、従業員が悩みを気軽に相談できる環境を提供し、外部の専門カウンセラーが相談に応じるため、従業員は安心して利用できるのが特徴です。その結果、社員のストレスや不安を軽減し、業務パフォーマンスの向上が期待されています。

さらに、導入企業は相談件数などのデータを活用して、組織内の課題を把握し、メンタル不調の未然防止策を講じることも可能です。これにより、組織全体が相談しやすい雰囲気を作ることが期待されています。

トラストバンクの取り組み

トラストバンクは、従業員の多様化する価値観や環境変化に応じた選択肢を広げることを目指しています。プレゼンティーズムというパフォーマンス低下問題にも焦点を当て、専門家のアドバイスを早期に受けることで、労働環境の改善に努めています。「Smart相談室」では匿名でカウンセリングを受けられることから、より多くの従業員が気軽に利用できる可能性が高まります。

今後の展望

「Smart相談室」は、従業員が安心して相談できる場を提供し続けることで、企業の持続的な成長を支援します。トラストバンクの産業界でのメンタルヘルスへの取り組みは、今後も注目されることでしょう。「Smart相談室」への期待は高まり、働く人们の「モヤモヤ」を解消し、個人の成長と組織の成長の調和を実現する力強い味方となるでしょう。

For more information, visit Smart相談室のサービス site。