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タキヒヨー株式会社が新たな取り組みを発表

名古屋市に本社を置くタキヒヨー株式会社は、企業の採用活動に革新をもたらすために、対話型AIキャラクター「タキぴよ」を導入しました。このAIキャラクターは、株式会社グラッドキューブが提供するウェブ接客サービスを活用し、求職者がいつでも気軽に疑問を解消できることを目的としています。

導入の背景と目的

近年、採用活動の主流がオンラインへ移行した結果、求職者の情報収集方法も変化しました。しかし、それに伴い、「実際の面接や説明会では聞きづらい質問がある」「好きな時間に、自由に情報にアクセスしたい」といった新たなニーズも明らかになりました。そこで、タキヒヨーは、求職者が心理的ハードルなく質問できる環境を提供するために、親しみやすいAIキャラクター「タキぴよ」を導入しました。

この取り組みでは、企業のカルチャーや働き方に関する具体的な疑問を解消できる快適なコミュニケーションを実現し、求職者とのエンゲージメントを向上させることを目指しています。

キャラクター「タキぴよ」の由来

誕生した「タキぴよ」という名前は、タキヒヨーとひよこを組み合わせて名付けられました。小さな羽を持つひよこは、未熟な就活生や若手社員の可能性を象徴しています。タキヒヨーで様々な経験や思いを「織り合わせる」ことで、未来に大きく羽ばたく若者を支援するというメッセージが込められています。タキぴよは、知識を持った親しみやすいパートナーとして、求職者に寄り添っていきます。

タキぴよの主な特徴

1. 24時間対応の疑問解消

タキぴよは24時間365日いつでも稼働し、求職者が知りたいことに即座に応答します。具体的には、志望動機や選考フロー、福利厚生に関する疑問に、自社ナレッジを基に的確な情報を提供します。夜間や移動中でも、求職者は気軽に聞きたいことを質問できる環境が整います。

2. アバターによる対話体験

タキぴよをインターフェースとして採用することで、求職者は担当者に対して直接言いづらい細かな疑問や本音を気軽に話すことが可能になりました。親しみやすいキャラクターがいることで、緊張を和らげたコミュニケーションを実現します。

3. 継続的なアップデートと展開

2026年11月から新卒採用向けにサービスを提供開始し、将来的には中途採用領域にも対応を拡大する予定です。また、対話精度の向上も継続的に行っていきます。

タキヒヨーは、デジタル技術を活用してコミュニケーションの質を高め、求職者一人ひとりに合わせた採用体験を創出し、強固な信頼関係を築いていくことを目指します。今後も「タキぴよ」を通じて、より良い採用活動の実現に努めていく所存です。

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