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営業支援の新たな形『Sales Navi』

株式会社Sales Naviが2023年3月に営業標準化システム『Sales Navi』を発表しました。このシステムは、日本の労働力人口の減少に伴い、人とAIが協力して営業の質を向上させることを目的としています。営業現場における課題を解決し、効率的かつ標準化された営業活動を実現するために開発されました。

営業活動の現状と課題

営業という職業は、特定のスキルや資格を必要とせず、多くの人が従事できる一方で体系的な教育がほとんど存在しません。そのため、多くの営業パーソンは主観に基づいた営業活動を行い、成果において大きなバラツキが生じてしまうのが現実です。さらに、通常の営業活動はデータが洗練されておらず、パフォーマンスの分析も難しいことから、ハイパフォーマーのノウハウを共有することも簡単ではありません。このような課題に対し、『Sales Navi』は新たなアプローチを提供しています。

AIコーチによる営業支援

『Sales Navi』は、対話形式のAIコーチを導入しています。営業パーソンは商談の前後にAIコーチと会話を通じて、様々な気づきを得ることができます。この仕組みは、個々の営業パーソンに最適なコーチングを行う独自の対話アルゴリズムに基づいており、営業現場に必要な成長を効果的に促進します。特に、そのUI/UXはシンプルで、営業パーソンは選択肢をタップするだけでデータを報告できます。

この機能によって、営業活動の内容がデータ化され、分析に活用されます。これにより、従来は共有が難しかったハイパフォーマーのベストプラクティスを社内で広めることが可能となります。こうした特徴により、営業の生産性の向上や企業の営業活動の標準化が進むことが期待されています。

成功の証 - 利用実績

『Sales Navi』の正式リリースに先立ち、卸売業や人材紹介業などの多岐にわたる業種で既に導入され、実績を積んできました。これにより、営業パーソン個々の成果が向上し、企業全体の売上増加に寄与することが確認されています。多種多様な企業からのフィードバックを経て、製品のブラッシュアップも進んでいます。

資金調達と今後の展望

このシステムの正式リリースを前に、株式会社Sales Naviは1.7億円を資金調達しました。この資金は、今後の営業体制の強化やシステムのさらなる開発へと投資されます。これは、『Sales Navi』が提供するセールスイネーブルメント体験を向上させるために不可欠です。

営業の未来

『Sales Navi』代表の田中大貴氏は、営業活動をより効果的に管理・指導するツールは多数存在するが、実際に営業の正解を示し、最適な指導を行うサービスは少ないと述べています。同氏は『Sales Navi』を通じて、営業の未来を変える道標を作り出したいと考えています。彼が描くビジョンは、誰もが成果を上げられる社会を創出することです。

このシステムを通じて、営業職にとって『Sales Navi』が欠かせないツールとなることを目指し、今後もさらなる進化を遂げていくことでしょう。

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