ジェネロとmonday.comが提携、営業支援の新時代へ突入

テクノロジーで営業支援

ジェネロ株式会社は、イスラエルのmonday.comとのソリューションパートナー契約を締結し、AIを活用した営業支援プログラムを開始することを発表しました。これにより、多くの中小企業が抱える営業の属人化問題に対する解決策を提供します。特に、顧客情報が担当者の記憶や個人のファイルに散らばることで、引き継ぎが困難になっている現状に対して、monday.comのAI機能が助けとなります。

営業現場の現状

多くの中小企業では、営業担当者が個々に持っている顧客情報が、会社全体の資産としては活用されていない実情があります。「顧客については担当者に聞かなければわからない」といった状況が長年続いています。このような属人化は、担当者が退職すると顧客との信頼関係が失われ、企業にとって大きなリスクとなります。

CRMの課題とは

数多くの企業が顧客管理（CRM）ツールを導入しようとしてきた一方で、実際には「導入したものの誰も利用していない」という現状も多いのです。その理由は、商談のたびに記録を残すことが営業担当者には負担となり、結局その作業が億劫に感じられ、CRMが廃れてしまうということです。この悩みを解決するため、ジェネロはAIを活用したmonday CRMを提案します。

monday CRMの特長

monday CRMでは、AIが営業業務の入力をサポートし、商談内容を自動で記録し、要約してくれます。これにより営業担当者は記録作業から解放され、本来の営業活動に集中できます。さらに、AIが見込み客を選別し、フォローメールや営業状況の分析も自動で行います。これによって、顧客情報は自然に蓄積され、企業全体の資産となります。

ジェネロの支援

ジェネロは、単にツールを提供するのではなく、顧客のニーズを理解し、ヒアリングを通じて商談の流れをmonday CRM上で見える化します。また、AIに任せる業務を選定し、実際の運用において定着することを支援します。これは、営業活動の効率化に寄与し、生産性を向上させる効果があります。

無料ワークショップの開催

契約締結を記念して、先着10社を対象に「営業属人化診断ワークショップ」を無料で開催します。このワークショップでは、ジェネロの担当者が企業の営業メンバーと共に現在の営業業務を棚卸しし、改善策を提案します。さらに、3社限定でモデル導入企業を募集し、特別条件でのサポートを行います。

まとめ

ジェネロとmonday.comの提携は、営業現場の属人化問題を解決し、AI技術を活用することで新たな営業支援の形を提供します。中小企業が抱える営業の課題に対して、革新性のあるソリューションを提示することで、今後の展開が期待されます。この新しいアプローチが、多くの企業にとっての成功へのカギとなることを願っています。