エージェンティック・プラットフォームで変わるブランドサイトの運用効率

エージェンティック・カスタマープラットフォームの導入

株式会社100は、AIとCRMを搭載したエージェンティック・カスタマープラットフォームを活用して、企業の業務自動化を支援する企業です。最近、同社はＪＦＥシステムズが運営する食品製造業向け品質情報管理システム「MerQurius」のブランドサイトをHubSpot Content Hubへ移行する支援事例を公開しました。この事例では、サイト運用における多くの課題を解決し、運用効率を大幅に向上させることに成功しました。

複雑な更新作業とその課題

ＪＦＥシステムズの営業企画部プロモーションチームの上野七重氏は、以前のブランドサイト運用の状況について述べています。リンクを手動でつなぐ作業が必要で、新しいページの完成までに多くの時間がかかっていました。また、ブランドサイトそのものが分離しており、HubSpot Marketing HubやContent Hubとの連携が不十分でした。このような背景から、同社はサイトのリニューアルを決定しました。

新しいプラットフォームへの移行

株式会社100の支援を受け、ＪＦＥシステムズはMerQuriusのブランドサイトをHubSpot Content Hubに移行するプロジェクトを実施しました。手作業からの脱却を図り、専門知識がなくても簡単にサイトを更新できる環境を整えました。また、同社が2021年から使用していたマーケティングハブとブランドサイトが一つのHubSpotのプラットフォーム上に集約され、一元的なデータ管理が可能になりました。

効果的な運用体制の構築

リニューアル後、ＪＦＥシステムズは多数の成果を上げました。特にページ制作にかかる期間が旧来の3分の1以下に短縮され、自然検索流入やPV数も大幅に増加しました。さらに、ターゲットキーワードの検索順位も向上し、ダッシュボードによるリード管理の可視化も実現されました。これにより、複数のメンバーが更新業務を分担できる体制も整い、特定の担当者に負荷が集中することなく効率的な運用が可能になりました。

今後の展望

今後、ＪＦＥシステムズはHubSpotのスコアリング機能やレコメンド機能の活用を視野に入れています。更には、自社の複数の製品系サイトをHubSpot基盤に集約し、顧客に関わるデータを統合管理する方針です。このように、HubSpotを通じて業務の一元化と効率化を図ることで、さらなる成長を見込んでいます。

株式会社100について

株式会社100（ハンドレッド）は、神奈川県を拠点にした企業で、HubSpotによるCRM導入や業務プロセスの設計・運用支援を行っています。2018年の設立以来、HubSpotのソリューションパートナーとして、マーケティングや営業支援を通じた企業の成長をバックアップしています。その成果は顕著で、日本企業唯一の「Rookie of the Year（APAC）」を受賞し、今後は「HubSpot Best Partner of the Year」にも選出されることを目指しています。

このように、HubSpotを導入したことにより、企業の効率的な業務運用が実現されており、今後もその展開は目が離せません。

会社情報