アスクル社の情報流出問題に関する最新報告とお詫び

最近、アスクル株式会社が発表したプレスリリースにより、同社における情報流出の状況が明らかになりました。このリリースは、2025年11月11日に発表され、過去のプレスリリースによる情報流出の範囲が拡大したことを報告しています。具体的には、同社が保有する情報の一部が外部に流出した事実を新たに確認し、関係者に対して深くお詫びを申し上げています。

流出した情報の詳細

流出が確認された情報は、主に以下の内容です：
1. 事業所向けECサイト「ASKUL」「ソロエルアリーナ」に関するお客様の問い合わせ情報の一部。
2. 個人向けECサイト「LOHACO」に関するお客様の問い合わせ情報の一部。
3. 商品仕入れ先から提供された情報の一部。

流出件数の増加が確認されていることから、アスクル社は今後のリスクについて顧客や取引先に注意喚起を行っています。特に、「なりすましメール」や「フィッシングメール」が送信される可能性があるため、不審なメールや添付ファイルには十分な注意を呼びかけています。アスクル社によると、個人のクレジットカード情報は流出していないとされています。

企業の対応

アスクル社は流出に関する詳細な調査を外部の専門機関の協力を得て進めており、流出情報の監視体制を強化しています。また、流出した情報の対象者に対してお詫びの連絡を行い、誠実に対応していくと述べています。

さらに、関係当局への報告を完了しており、今後、新たな情報が確認された場合には速やかに公表する方針です。特に、アスクル社のコンプライアンスや透明性への取り組みが強調されています。