オンラインで洋服のアフターケアを一括管理する新サービスが登場

洋服のアフターケアをオンラインで一元管理

近年、洋服のアフターケアにおいて、一つの窓口で全てを手配できるサービスが求められていました。このたび、そのニーズに応える画期的なWebシステムが登場しました。このシステムは、洋服購入者にとって、より便利で顧客の期待を超える選択肢を提供します。

新しいアフターケアの形

このサービスでは、修理やお直し（リノベーション）、傷や汚れの修復、専用クリーニング、預かりサービスまで、主要なアフターケアが包括的に対応されています。具体的には、スーツやジャケットなどのアイテムに特化した技術的なメンテナンスが行われることで、商品を長持ちさせることが目指されます。この取り組みは、洋服のライフサイクルを延ばし、エコ意識の高まりにも寄与するものです。

サービス設立のきっかけ

この新たなサービスの設立は、紳士服の製造を行うキンググロリー株式会社の顧客からの「自分に合ったサイズの服」を着たいという声に応えたものでした。顧客のニーズに基づく課題解決を駆動力として、専門工場を岐阜に設立しました。

独自のマイクロ工場スタイルを採用し、高度な技術や経験を持つ職人と提携することで、品質の高いサービスを実現しました。また、地域経済への貢献も目指し、技術者の雇用創出に取り組んでいます。

技術提供の仕組み

このアフターケアサービスでは、色あせの再インキングや穴あきの修正など、専門的な技術を駆使して高品質なサービスを提供します。これにより、まだ着用可能な洋服のリユースが促進され、環境負荷を減少させることが期待されています。

Webシステムの導入目的

新たに構築されたWebシステムは、サービスの浸透を図り、より多くの企業や顧客に利便性を提供する目的があります。顧客の情報管理やマーケティングツールとの連携を強化し、企業がアフターケアサービスを簡単に利用できるようになります。また、販売後の継続的なコミュニケーションを築くことで、顧客のライフタイムバリューの拡大も実現します。

サステナブルな消費行動への寄与

今後、スーツを着る機会が減少する中で、本サービスは顧客のライフスタイルに合わせた新しい価値を提供します。使われる洋服が長持ちし、リユースされることで、環境の持続可能性にも貢献します。

地域貢献と雇用創出

また、地方の小規模なお直し事業者の高齢化を背景に、新たな雇用機会を創出し、地域活性化にもつながる取り組みを行っています。技術を持ったベテラン職人による指導も行われ、次世代の技術者育成に寄与しています。

現在の取引先企業

この新たなサービスを導入済みの企業には、株式会社オンワードパーソナルスタイルやグローバルスタイル株式会社、株式会社FABRIC TOKYOなどがあり、今後の更なる展開が期待されています。

商号は株式会社テーラーバンクで、岐阜県に本社を構えています。アフターケアサービスを通じてファッション業界の新しいスタンダードを提案するテーラーバンクの取り組みが、今後どのように拡がり、進化していくのかが注目されます。