飲食店の繁盛秘訣！MEOやインバウンド対策を学ぶオンラインセミナー

飲食店の繁盛秘訣！セミナーレポート

株式会社ロカオプが主催する無料オンラインセミナー、『飲食店の成功事例に学ぶ！MEOとインバウンド対策で繁盛店になった秘訣とは？』が7月16日（水）に行われました。このセミナーでは、訪日外国人観光客の増加に伴う飲食店の集客に関する実践的なノウハウを紹介しました。特に、Googleマップ（MEO）やクチコミ、予約の管理手法が焦点となりました。以下に、議論された主要なポイントをまとめます。

セミナーの重要ポイント

1. Googleマップの役割
訪日外国人は、旅行前後や滞在中にGoogleマップを利用して店舗を探しており、まさに最重要な情報源となります。セミナーでは、Googleビジネスプロフィールの基本情報を正確に保ち、多言語対応が求められるといった運用の重要性が強調されました。情報が正確であることで、検索結果や予約行動にも良い影響を与えることが確認されています。

2. 外国人向けのクチコミ施策
アンケート施策を通じて外国人からのクチコミ投稿率を向上させることができます。実際、ある飲食店では、英語対応のアンケートを導入し、クチコミ投稿率を日本語の約2倍に引き上げることに成功しました。自社の予約導線を整えることで、外部サイトに依存しない集客を実現した事例も報告されました。

3. 自社サイト経由の予約増加
自社のWebサイトとGoogleビジネスプロフィールを活用することで、予約の数も大幅に増加しました。例えば、2023年11月には136組の予約が、2024年4月には747組に達し、およそ5.5倍の成長を遂げています。手数料がかからない自社経由の予約数が増えることで、送客コストも大幅に削減されました。

4. 「ロカオプグルメ」の紹介
ロカオプでは、Googleビジネスプロフィールの活用支援や予約導線の最適化をサポートするサービス「ロカオプグルメ」を提供。店舗の魅力を伝えるための情報整備、クチコミ促進、さらには分析と改善までを一元的に行い、手間をかけずに選ばれる店舗作りを支援しています。

今後の展望

本セミナーは、「MEOとインバウンド対策で繁盛店になった秘訣」をテーマに、具体的な成功事例を交えた内容で実施されました。店舗としての集客戦略やクチコミを増やす工夫、そして自社経由による予約設計の重要性について、明日から実践可能なノウハウが詰まったものでした。今後もロカオプでは、飲食店の経営者に向けて、繁盛店になるための秘訣をお届けするセミナーを継続的に開催していくとのことです。

登壇者紹介

セミナーでは代表の縣将貴氏や、戦略マーケティング部の島津誠氏も登壇。彼らは地域密着型のマーケティング支援を通じて、飲食店経営者に向けた効果的な集客戦略やアドバイスを提供しています。

ロカオプでは、飲食店を対象としたマーケティング支援を引き続き強化し、地域の魅力を最大限に引き出すための活動を行っています。詳しい情報やサービスについては、公式サイトをチェックしてみてください。

ロカオプ公式サイト