リフォーム市場の現状と信頼性の高い情報提供の必要性

株式会社いえらぶGROUPが実施したリフォームに関するアンケート調査が注目されています。調査は1,189件の有効回答に基づいており、特にリフォーム市場の拡大に伴い、不動産会社とエンドユーザーのニーズや課題が明らかになりました。

調査の背景

近年、少子高齢化や住宅の老朽化、さらには空き家問題が顕在化している中で、住環境の再整備が急務となっています。そうした背景の中でリフォームが重要視されていると同時に、エンドユーザーや不動産会社が直面する課題も浮き彫りになっています。

不動産会社の姿勢

不動産会社を対象にした調査では、約6割がリフォームに関して何らかの対応を行っていることがわかりました。具体的には、26.1%の会社が「自社で積極的に提案・実施」、32.0%が「協力会社へ依頼」と回答しました。対照的に、25.2%は「相談があれば対応」と言い、さらに16.7%が「特に対応していない」とのことです。
提案の主な目的は「賃貸物件の空室対策」であり、その他「物件価値の維持」や「中古物件売却促進」も挙げられました。これにより、リフォーム提案が賃貸市場の空室対策や中古住宅の流通促進に寄与することが期待されています。

エンドユーザーの不安

一方、エンドユーザーからはリフォームに対する不安の声も多く聞かれました。26.2%が「リフォームは費用が高そう」と感じており、20.6%は「価格の目安が分かりにくい」と回答しました。また、エンドユーザーと不動産会社双方が費用に関する情報不足を共通の課題として感じていることも明らかになりました。このため、価格透明性や情報の質が利用者の意思決定に大きく影響することが示されています。

判断材料としての情報の重要性

調査では「リフォームを検討する際に役立つ情報」として、24.8%のエンドユーザーが「見積例」が有用だと回答し、続いて「施工前後の事例」や「実際の体験談」が重視されています。他者の経験に基づくリアルな情報がリフォームの判断材料として重要視される傾向が見て取れます。これまでの調査結果から、今後はよりエンドユーザーの目線に立った情報発信が求められることが明白です。

いえらぶGROUPの取り組み

いえらぶGROUPの常務取締役である庭山健一氏は、調査結果を受けてエンドユーザーのリフォーム需要が高まる中で、費用に対する不安や判断材料の不足が主なハードルであることを指摘しています。また、不動産会社にも提案体制や人材に関する専門性向上が必要であるとの見解を示しました。

今後、リフォーム市場の拡大に向けては、正確で信頼される情報提供がますます重要です。具体的には、費用の透明化や体験者の声を反映した情報を通じて、エンドユーザーに安心感を与える仕組みが求められるでしょう。いえらぶGROUPはこれからも、不動産業界が変化するニーズに応じたシステム面での支援を続け、住まい選びがより安心でスムーズに行えるよう努めていく方針です。