新時代の人的資本経営を推進するHEARモデルの全貌とは

新時代の人的資本経営を推進するHEARモデルの全貌

株式会社バリュー・コア・コンサルティング（VCC）がこの度公開した、人的資本を重視した新しい組織設計モデル「HEAR（Human Capital Engagement Architecture）モデル」が、企業のエンゲージメントや生産性の向上に新たな視点をもたらしています。HEARモデルは、組織行動論や心理学、マネジメント研究における24の理論を統合しており、人材を中心とした経営をサポートするフレームワークです。.

1. HEARモデルの背景と開発目的

現在、日本企業は労働人口の減少や生産性向上の必要性といった厳しい課題に直面しています。とりわけ、帝国データバンクの調査によると「人材強化」が企業経営の最優先事項として挙げられており、その必要性が痛感されています。特に90.2％の企業が人材の採用・定着・育成を最も高い経営課題と認識しているのです。

しかしながら、日本の従業員エンゲージメント率は8％と世界平均の20％を大きく下回り、低いエンゲージメントや生産性が指摘されています。このような状況の中で、HEARモデルは、エンゲージメントが単なる施策ではなく、組織の設計として捉え直す必要性に応えたものです。

2. HEARモデルの特徴

2.1 構造的アプローチ

HEARモデルは、個人の欲求理解から始まり、仕事設計や制度設計、心理的信頼、組織文化までを構築する「組織の設計構造」として再定義しています。具体的には、エンゲージメントを「施策の結果」と見るのではなく、組織構造がもたらす「構造の結果」として位置づけ、再現性ある設計が可能なフレームワークを提供します。

2.2 24の理論によるフレームワーク

HEARモデルは、1940年代から現代にかけての約80年間の組織科学に基づいています。24の理論は、マズローの欲求理論、エドモンドソンの心理的安全性理論、ストレングス・ベースの成功理論など、多岐にわたる学術理論から構成されています。それにより、個人の意欲がどのように仕事や組織文化と結びつくのかを理解し、協働を促進します。