フルリモート企業「HELP YOU」が迎えた10周年の新たな挑戦

株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」は、2015年にフルリモートでの事業をスタートしました。2015年から2025年にかけて、同社の成長は目覚ましく、現在では約600人が日本全国および世界35カ国からリモートで業務に従事しています。創業10周年を迎えたこの特別な年は、新たなチャレンジの始まりでもあります。

創業からの10年間を振り返る

10周年の記念イベントが2025年10月18日にリアルで開催されました。ここでは「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンに立ち返り、今後10年間の展望を共有しました。このイベントには、所属メンバーやその家族、クライアントなど約130名が集まり、フルリモートで働くことの意義を感じながら交流を深めました。

リモートワークの常識が変わる中でのHELP YOU

創業当初はリモートワークは特別な存在とみなされていましたが、現在ではその常識が大きく変わり、一般的な働き方として定着しています。アフターコロナの影響で出社回帰の動きも見られますが、HELP YOUは相変わらずフルリモートという形でBPO支援を続けています。重要なのは、私たちがリモート勤務を目的とするのではなく、様々な「人」の力を活かして未来を提案し続ける姿勢にあるのです。

多様な人々と未来を描く

10年間で築いたノウハウや多彩なスキルを持つ仲間たちが集まり、与えられた役割を超えて「面」として協力できる支援体制を築いてきました。例えば専門性のある方々をチームにし、バラエティ豊かな業務をサポートすることで、相手のニーズに柔軟に対応できることがHELP YOUの強みです。これにより、単なるアウトソーシングの枠を超え、クライアントと共に新たな価値を創造することが可能になっています。

AIの時代を生きるために

また、AI技術が進化する中で、私たちがAIとどのように共存していくかが重要です。パネルディスカッションでは、「AI時代におけるBPOの在り方」というテーマのもと、担当のメンバーたちがそれぞれの見解を共有しました。AIを活用しながらも、最終的な判断は人間に委ねることがチャレンジだと考えています。機械では排除できない、人の思考と感情があるからこそスポーツやアート、クリエイティブな分野において新たなソリューションが開発されます。

自由な未来を選択する

イベントの最後には、子どもたちも参加できるキッズスペースや、家族の選択肢を広げることを意識したコンテンツを用意しました。「HELP YOU MARCHE」ではメンバーの作品が展示され、働き方以外でも才能を発揮する場を設けました。私たちが常に求めるのは、メンバーが「自分の人生の主役」であることです。

未来へ向けて

今回の10周年記念イベントは、ただの集まりではなく、私たちのビジョンを共に感じ、未来を見据える大事な機会だったと思っています。HELP YOUは、これからも様々な人々の選択を尊重し、彼らの「働き方」を伸ばすための支えになりたいと考えています。これからの10年間、一人でも多くの人が自分で未来を選べるように努力を重ねていきます。

HELP YOUサービスサイト | HELP YOU採用サイト
会社概要
会社名: 株式会社ニット
代表者: 代表取締役社長秋沢崇夫
本社所在地: 東京都渋谷区神宮前1丁目11番11号
設立: 2015年
事業内容: オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」の運営