ELESTYLE、フードコート向け新機能「OneQRフードコート」を発表

新しいフードコート体験を提供する「OneQRフードコート」

ELESTYLE株式会社（東京・台東区）が新機能「OneQRフードコート」を発表し、急速に変化する飲食業界のニーズに応えます。この革新的なセルフオーダーシステムは、フードコート内での注文体験を一新し、複数店舗の料理をスマートフォンやキオスク端末から一括で簡単に注文できる仕組みを提供します。

フードコートの抱える課題と「OneQRフードコート」・開発背景

フードコートは、一般的に複数の飲食店舗が集まり、来客が自由に選べる魅力を持っています。しかし、店舗毎に異なる注文・決済システムを導入することは、大きなコストと手間がかかります。また、来客が異なるフローに適応することは、大きなストレスにつながり、スムーズな飲食体験を妨げます。

最近では、人手不足や業務効率化の必要性が叫ばれるようになっており、非接触型やセルフ型の注文システムへの需要が高まっています。「OneQRフードコート」は、こうした状況を踏まえ、フードコートでの注文の効率化と顧客体験の向上を図るために開発されました。

「OneQRフードコート」の特徴　ー　新時代の効率的なオーダーシステム

このシステムは、ショッピングモールや商業施設のフードコートに最適化されており、各店舗の注文・調理・提供を一元管理する構造が特徴です。キオスク端末やスマートフォンからのQRコード読み取りを通じて、来客はすぐにメニューを確認し、好みの料理を簡単に注文できます。さらに、リアルタイムでのデータ送信により、スタッフは接客から調理業務へとシフトしやすくなり、業務の効率化が期待されます。

具体的には、各店舗にはキッチンディスプレイシステム（KDS）が導入され、注文状況がリアルタイムで表示されます。その結果、調理状況の把握や、ホールでの呼び出しもスムーズに行えるため、来店者は一つのモニターで自分の注文状況を確認することが可能になります。これにより、複数店舗での注文でも安心して待つことができるのです。

専用管理ポータルでの新しい店舗運営

また、各テナントには専用の管理ポータルが提供され、メニュー、在庫、売上をリアルタイムで確認できるようになっています。使いやすく直感的なデザインとデータ分析機能によって、店舗運営の効率化や売上向上に貢献します。

今後の展望と期待

ELESTYLEは、今後も「OneQRフードコート」の展開を商業施設やイベント会場へ広げ、顧客体験をさらに向上させる機能の追加を計画しています。在宅勤務の普及やデジタル化が進む中、こうしたソリューションは小売業や飲食業の業務改善を支える重要なツールになると考えています。

結論

「OneQR」は、オンライン、オフラインを問わず、あらゆる業態に適応できる柔軟性を持った決済プラットフォームです。ELESTYLEが目指すのは、事業者のDX（デジタルトランスフォーメーション）とキャッシュレス化の全面的なサポート。今後の市場展開に期待が高まります。

詳細は、OneQR公式サイトをご覧ください。