ブリッジインターナショナルとMagic Momentが営業AI化ソリューションを提供開始

営業効率化の新たなステージ：AIソリューションの登場

ブリッジインターナショナル株式会社と株式会社Magic Momentが、革新的な営業AI化ソリューションの提供を始めました。二社は「Magic Moment Playbook」を活用し、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスまでを統合したアプローチで企業の売上最大化を目指します。

背景

日本国内のエンタープライズB2B企業においては、生成AIを代表とする先端テクノロジーの導入が進む一方で、営業部門内の業務の煩雑さや部門間の連携不足が露呈しています。特にフィールドセールス部門は業務過多に悩んでおり、マーケティングと営業間のスムーズな連携が求められています。これに対応するべく、米国ではAIを活用したレベニューオペレーション（RevOps）が積極的に導入されており、その先進的な取り組みが注目されています。

本ソリューションの概要

「Magic Moment Playbook」を基にした本ソリューションは、様々な営業プロセスを革新します。従来の人力に頼った営業活動から脱却し、機械学習とAI技術を駆使することで、部門間の壁を取り払い、また個々の業務プロセスを最適化します。Sales Engagement Apps（SEA）として機能するこのプラットフォームは、営業チームが顧客との関係を深化させるために特化しています。これにより、顧客ごとに最適な提案を行い、業務を効率的に進めることが可能になります。

AIによる統合的サポート

Magic Moment Playbookの導入により、マーケティングからカスタマーサクセスまでの各部門がシームレスに連携できるようになります。リードの発掘から商談、提案、契約後のフォローアップに至るまで、AIが顧客とのエンゲージメントを全面的に支援します。これにより、データの統合管理が可能となり、営業チームはより効果的な戦略を実行できるようになります。

業務効率の向上

この営業AI化ソリューションは、以下のような具体的な機能を提供することにより業務の効率化を実現します：

- 顧客とのコミュニケーション履歴を自動で記録、分析する機能
- 商談内容を自動で要約し、タスクを提案する機能
- 顧客の状況に基づいた最適なアクションを提案する機能
- 定型的なフォローメールを自動生成し送信する機能
- 会話の内容を文字起こしし、重要ポイントを抽出する機能。

これにより営業プロセス全体がデータドリブンで進められるようになり、特に営業担当者の活動量が約1.7倍に増加したとのデータも存在します。

期待される成果

AIの活用によって商談数およびアポイント獲得数が大幅に向上し、営業チームの生産性も飛躍的に向上します。加えて、業務の効率化により新人育成の期間が60%短縮されるほか、データを基にしたコーチングが行えるようになるため、持続可能な成長サイクルも構築されます。

今後の展望

両社はこのパートナーシップを通じ、営業の生産性向上を目指していきます。AIやデータ分析技術が進化する中で、昇進するニーズに応じたソリューションの提供を続けていく所存です。営業改革に興味のある企業は、ぜひこの新しい営業スタイルを体験してみることをお勧めします。

まとめ

Magic Momentとブリッジインターナショナルのコラボレーションによる営業AI化ソリューションは、営業業務の革命とも言える存在です。これによって、企業はデータ-drivenなアプローチで営業活動を最大化し、グローバル市場における競争力を高めていくことでしょう。未来の営業スタイルを先取りし、持続的な成長を実現するための一歩を踏み出しましょう。