スマホ決済サービスの利用状況と選ばれる基準に迫る！

スマホ決済サービスの利用状況と基準

最近、私たちのライフスタイルに浸透したスマホ決済。しかし、実際にどれだけの人々がこれを利用し、何を基準に選んでいるのか、気になる方も多いのではないでしょうか。そこで、特に20代から40代のユーザーに向けた利用動向調査が行われ、その結果が明らかになりました。

調査の概要

この調査は、クラウドソーシングサービスを通じて実施され、合計500名の男女から回答を得ました。調査期間は2019年8月27日から29日までで、信頼性のあるデータが収集されています。詳細は「クレジットカードマイスター」で確認できます。

利用経験のある人が約80%

調査結果によると、約80%の参加者がスマホ決済サービスを利用した経験があると答えています。使用したことがない方は約20%であり、その理由は「サービスの種類が多く、理解しにくい」「店舗ごとに使える決済方法が異なるため面倒」「セキュリティが心配」といったものでした。これらの理由が重なることで、多くの人が利用を躊躇していることが分かります。

現在のシェア状況

スマホ決済サービスの中で最も利用されているのが「PayPay」で、次いで「LINE Pay」「楽天ペイ」「d払い」という結果が出ています。特に、PayPayの利用経験率は約39.2%となっており、このジャンルは依然として競争が激しい状況です。

スマホ決済サービスを選ぶ基準

多くのユーザーがスマホ決済を選ぶ際重視しているのは、まず「還元率」です。次に「使える店舗数」、最後に「支払いのスムーズさ」が挙げられています。この結果は、消費者がより良い取引を求めており、利便性も重視していることを示しています。

キャンペーンへの反応

キャンペーンについては、7割以上の人が「気づいたら使う」または「あまり気にしない」と答えています。これにより、通常の利用者は特別なキャンペーンを追いかけるのではなく、自分のスタイルに合ったサービスを自然に選んでいることが伺えます。このような状況において、複数の決済方法を同時に利用する人は少数派となっています。