株式会社テスティーが発表した次世代マーケティング戦略の第一弾は、若年層をターゲットにした「TesTee Lab」の取り組みです。今回のテーマは「Z世代を知る"顧客起点で切り開くマーケティングの未来"」で、これからのビジネスにおいて、Z世代を捉える重要性を伝えています。
日本社会におけるZ世代の位置づけは、今後のマーケティング戦略を考える上で欠かせません。Z世代は現在約15%の人口を占め、その割合は今後さらに増加することが予想されます。少子化の影響により、次世代の人口は徐々に減少していくため、Z世代は将来的に消費の中心を担う可能性があります。このことは企業にとって、長期的な視点で見た場合、Z世代の価値を理解しそのニーズに応えられるマーケティングが必要不可欠であることを示唆しています。
さらに、テスティーの調査によると、Z世代の消費者態度指数は若年層の中でも最も高いという結果が出ています。消費者態度指数が高いとは、ポジティブな消費者意識を示し、これはZ世代が経済状況に対して積極的な姿勢を持つことを意味しています。このような状況下で、企業がZ世代をターゲットにしたマーケティングを行うことが、ターゲット層の拡大に繋がるのです。
テスティーが提唱した「顧客起点マーケティング」とは、企業の視点だけでなく、利用者の視点も反映させることが理の追求するためには不可欠です。特にZ世代は、SNSやインターネットを駆使して情報を取得し、その意見や行動が消費に反映されやすい層です。例えば、特定のサービスに関するデータを分析する際、企業側だけの視点からではなく、利用者がどのようにそのサービスを利用しているのか、どんな場合にそのサービスを選んでいるのかを考慮することが重要です。このように両方の視点を考慮することで、消費者の本音と企業の戦略とのズレを減らし、より効果的なマーケティングが実現します。
また、「Z世代は特別な世代ではない」とテスティーは強調します。彼らは独自の特徴を持ちつつも、普遍的な消費者としての側面をしっかり持っています。そのため、Z世代についての深い理解を持つことが、彼らに響くマーケティング戦略を構築するためにつながります。テスティーでは、Z世代を対象にした豊富なリサーチデータを持ち、企業が顧客視点に基づいたマーケティング戦略を展開できるようサポートを実施しています。
すべてのマーケティング戦略は、顧客のニーズを理解し、それに基づいて構築される必要があります。テスティーとともにZ世代の理解を深め、ビジネスチャンスを拡大することで、企業の未来を切り開きましょう。テスティーの次世代マーケティング戦略についての詳細は、「TesTee Lab」にて公開されているので、ぜひご覧ください。
【シリーズ第一弾】Z世代を知る〜顧客起点で切り開くマーケティングの未来〜の詳細は、以下のリンクをチェックしてください。
URL: https://lab.testee.co/generationz_marketing_1/
テスティーは、若年層リサーチやアプリ調査を中心とした多様なデータ収集を行い、その結果をオウンドメディア「TesTee Lab」で紹介しています。これにより、企業がより効果的にマーケティング施策を実施できるよう支援しています。