シナジーマーケティングが最高評価「Leader」を受賞
シナジーマーケティング株式会社が創り出したCRMツール「Synergy!」が、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」において、2025年冬のITreview Grid Awardで最高位に選ばれました。特に、CRMツールとメールマーケティングツールの部門での「Leader」受賞は、連続して22期および10期を誇ります。
シナジーマーケティングとその製品の概要
クラウド型システム「Synergy!」は、2005年にサービスを開始し、現在では約4,900社の企業に導入されています。これは、ECショップや官公庁、医療、ホテル、人材派遣、製薬業界など多岐にわたる業界での実績を持つことを示しています。また、Synergy!は、顧客情報の一元管理に基づき、高度なメール配信機能やWebフォーム機能を搭載しています。このシステムは、アマゾンウェブサービス(AWS)を使っているため、高いセキュリティと拡張性が保障されており、企業ニーズに柔軟に対応できます。
ITreview Grid Awardとは
「ITreview Grid Award」は、ITreviewに寄せられたリアルユーザーのレビューを元に、製品の顧客満足度や市場認知度を測定し、評価を行うものです。顧客満足度が高い製品には「High Performer」、両方の評価が高いものには「Leader」という称号が与えられます。今回の受賞を通じて、Synergy!は常に市場での存在感を示すことに成功しました。
ユーザーからの評価
ITreviewに寄せられたSynergy!のユーザーレビューには、「使いやすさ」と「サポート体制の充実」が特に高く評価されています。具体的には、顧客管理が容易であり、必要に応じたサポートが手厚いことが挙げられています。お客様は、業務効率の向上や施策の成功に直結するシステムとして高い満足度を持っているようです。
ビジネス向けデジタルマーケティングの進化
シナジーマーケティングは、「デジタルマーケティング体験」の提供を掲げ、顧客の潜在的な課題解決に向けて取り組んでいます。20年以上にわたり国内のCRM市場をリードしてきた経験をもとに、顧客理解や戦略策定、人材育成に至るまで幅広いサービスを提供しています。単なるシステム提供にとどまらず、各企業との関係構築を重視し、持続可能な成長をともに歩むパートナーとしての顔があります。
結論
シナジーマーケティングの「Synergy!」は、その技術に裏打ちされたシステムと、それを支える人との関係作りを大切にする事業理念に基づき、今後も多くの企業にDearlyを寄与するでしょう。その成功は、製品の質だけでなく、メンタリティに根ざした顧客志向の結果でもあるのです。これからのデジタルマーケティングの進化を見逃せません。
より詳しい情報や導入事例については、
Synergy!の公式サイトをご覧ください。