「みんなの介護マーケット」が介護施設向けBtoB支援サービスを開始！

「みんなの介護マーケット」が新たな一歩を踏み出す

介護業界の課題解決に向けた新たなサービスが登場しました。「みんなの介護マーケット」を運営する株式会社クーリエは、介護事業者向けのBtoBリード獲得支援サービスを開始したのです。このサービスは、介護施設の担当者に直接アプローチし、商談を手配するという画期的な仕組みを提供します。

サービスの背景と目的

「みんなの介護マーケット」は、全国の介護事業者に重要な情報を届け、経営を支援することを目的としています。介護業界は慢性的な人手不足が続いており、施設側も業務が多忙なため、営業活動が円滑に進まない状況が見受けられます。アポイントを取ることが困難で、営業担当者は時間を無駄にすることが多いのです。

このような背景から、「みんなの介護マーケット」は、介護施設への営業において直面する課題を解決するために、新たにBtoBリード獲得支援サービスを開始しました。具体的には、２つの大きな課題に取り組んでいます。

課題1: アポイントが取れない

施設の意思決定者に繋がらず、電話をかけてもつながらないケースが多々あります。導入の決定権を持つ人物が施設長なのか事務長なのか現場責任者なのかは、施設によって異なります。このような状況下で、営業担当者は膨大な時間を空振りに費やしがちです。

課題2: 信頼関係の構築が難しい

介護施設への営業活動においては、担当者との関係構築が重要ですが、これは時間がかかります。信頼を得るためには、まず新しい接点を持つ必要がありますが、施設側も多忙で人員不足に直面しているため、簡単ではありません。さらに、担当者の異動や施設運営方針の変更も頻繁に起こるため、一度築いた関係を維持するのも一苦労です。

サービスの内容と特徴

このBtoBリード獲得支援サービスは、次のような特徴を持っています。

1. アプローチの代行

専門のオペレーターが介護施設に直接製品の案内を行い、商談の場を手配。この過程を通じて、メーカー各社が効率的な営業活動を展開できるようにサポートします。また、専門コンサルタントによるソリューション営業も行い、施設の経営者とメーカー営業を効果的にマッチングします。

2. 確かなデータと実績

「みんなの介護」は、約15年の運営実績を有し、業界No.1の掲載数を誇る老人ホーム検索サイトです。信頼性の高い実績を背景に、介護事業者との接点を築いてきました。さらに、「みんジョブ」などの関連サイトも展開し、約2万法人とのネットワークを確保しています。これにより、豊富な情報をもとに営業支援が行われ、業界における信頼性と効率性を実現しています。

株式会社クーリエについて

株式会社クーリエは、「正確な情報があれば人はより良い意思決定ができる」という理念のもと、社会の課題に取り組むデジタルプラットフォーム企業です。介護や医療、福祉の分野において、非効率の解消と生産性の向上を目指しています。

私たちは、行政だけでは解決できない課題に対して、民間企業の柔軟性とスピードを生かしながら新しいサービスを創出しています。今後も社会全体の持続可能性を高め、多くの人々が安心して暮らせる未来の実現に貢献していく所存です。