採用代行サービスの新たなる潮流：リクルートが圧倒的シェアを獲得

採用代行サービスの新たなる潮流

最近、スマートキャンプ株式会社が実施した調査で、採用代行サービス（RPO）の利用動向が明らかになりました。調査対象は20代から60代の担当者342名で、具体的な業務選定や選ばれる理由について深掘りしました。

リクルートの圧倒的シェア

調査の結果、リクルートが7.9%のシェアを誇り、次いでパソナとマイナビがそれぞれ6.6%で続きました。さらにアデコが6.3%と、総合人材会社が市場の大部分を占めています。これにより、リクルートの地位が確固たるものであることが示されていますが、シェアの差はわずかで、多様な事業者が競争を繰り広げている様子も伺えます。

選定基準は何か？

RPOの選定要素としては、当初の期待通り「支援実績が豊富だった」が最も多く、次いで「報告・レポートが充実している」「知名度・ブランド力があった」が挙げられました。このような結果から、単に料金が安いだけではなく、信頼できる実績や具体的な活動の可視化が求められていることが分かります。

具体的な回答として、支援実績の豊富さが84人、報告内容の充実が74人、知名度が72人の回答を占め、これらは安心感と関係のある要素となっています。ただし、「料金が安かった」は最下位にあり、コストよりも質が重視されている傾向が如実に表れています。

中途採用が利用目的の中心

採用代行サービスに依頼する業務の内容を見ると、最も多かったのは「求人広告の作成」で202人、次いで「ダイレクトリクルーティング」が181人、様々な媒体の管理を178人が必要としており、中途採用に関連する業務が上位を占めています。また、採用計画や戦略の立案が174人の求めるサービスとして挙げられ、企業がRPOを採用パートナーと位置づけている様子が分かります。

RPOを用いている目的で最も多かったのは「中途採用」で265人が利用しており、この理由としてスカウトなどの能動的アプローチが必要なためと考えられます。しかし新卒採用も241人と僅差で利用されており、特に短期間で大量の応募者を管理する必要がある点や、面倒な手続きを効率化するためのニーズも示されています。

まとめ

この調査から明らかになったのは、企業が採用代行サービスに求めるものは「信頼性」と「質」であるということです。 RPOの利用は手間の削減だけに留まらず、戦略的なパートナーとしての役割を果たすことが期待されています。様々な企業の中から、信頼のおけるサービスを選ぶ際の参考になります。詳細なデータは、こちらのページから確認できます。