企業の80%が期待するマーケティングの内製化実態とは

マーケティング内製化に関する新たな調査結果

先日、BOTANICO株式会社が実施した「マーケティング内製化に関する実態調査」の結果、驚くべき数字が浮かび上がりました。なんと、回答した企業の80%が「すぐにでも内製化したい」または「ゆくゆくは内製化したい」と回答したのです。この調査では、Webマーケティングだけでなく、SNSの運用や広告の取り扱い、採用マーケティング、さらにはオフライン施策に至るまで、多岐にわたるマーケティング活動における内製化の意向が探られました。

調査結果の概要

調査結果を見てみると、企業規模に関わらず、内製化を希望する理由が浮き彫りになっています。企業は、次のようなニーズを持っているようです：

- ノウハウを社内に蓄積したい
- 外注依存からの脱却
- スピーディーに施策を実行
- マーケティングコストの最適化

こうした動きは、特に近年の資源とコストに対する意識の高まりを反映していると言えるでしょう。

内製化の背景

最近、多くの企業がホームページの運用やSNSの運用、広告の管理などを一括して行うことが増えています。もちろん、卓越した運用のためには、各施策をしっかりと連携させることが重要です。しかし、実際には複数の外注先を管理する負担や施策同士の連携がうまく行かないことが課題になっています。このような状況では、社内にノウハウが残らず、担当者不在で改善が進まないという問題が生じます。その結果、企業は「成果を出しながら社内で運用できる体制を作りたい」という強い願望を抱くようになりました。

BOTANICOの考察

調査結果を分析したところ、企業が求めているのは単なる運用代行にとどまらず、次のような点も含まれていることがわかりました：

- ノウハウの移管
- 仕組み化の促進
- 人材の育成
- 運用体制の構築

また、内製化する対象はSNSだけに留まらず、Webサイトや広告、採用活動、さらにはオフライン集客にまで広がる傾向にあります。このことは、企業がマーケティング全体を包括的に管理したいというニーズが高まっていることを示唆しています。

今後の展望

今後、マーケティング活動に関しては「外注するか、内製化するか」という選択肢だけではなく、外部パートナーの支援を受けながら自走できる体制をどのように構築していくかが鍵になるでしょう。内製化が進むことで、企業はより迅速に市場の変化に対応できるようになり、その結果として競争力を高めていくことが期待されます。