法律事務所向け電話代行サービス『My Team108』契約件数が711突破！

株式会社大阪エル・シー・センターが運営する電話代行サービス『My Team108』は、法律事務所向けに特化した高品質な電話対応を提供しており、この度、律事務所の累計導入件数が711件を超えました。これは2026年2月に600件を突破してからわずか7か月という迅速なペースでの成長です。

このサービスは、特に新規相談の受付や面談のスケジュール調整、既存のクライアントや裁判所からの取次ぎなど、法律事務所における一次対応を専門のオペレーターが代行するものです。導入件数の増加とともに、実際に利用している事務所からのフィードバックも集まり、その結果が示す満足度は約9割に達しています。

実施されたアンケートによると、導入事務所の88.9%が「大変満足」または「満足」と回答し、更に85.2%が「知人や同業に勧めたい」と感じているとのことです。この高い評価の背後には、実際に『My Team108』を利用している所から寄せられた具体的な声があります。

多くの事務所では、外出や打ち合わせ中の電話取りこぼしが減少したと感じているほか、事務局スタッフの負担が軽減されるといった効果も明らかになっています。具体的には、66.7%が電話の取りこぼしが減ったと答え、55.6%が事務局スタッフの負担軽減を挙げています。これにより、法律事務所のスタッフは本来の業務に集中できる環境が整ってきているとのことです。

また、導入の背景には、全てのオペレーターを正社員として雇用し、法律事務所のニーズに応じた対応ルールを理解した上で電話応対を行う体制が確立されていることが挙げられます。このような取り組みが新規のお問い合わせや相談の増加につながり、電話代行サービスの需要が高まっています。

3年間の継続率は97.8%という高い数字を達成しており、多忙な法律事務所の先生方が業務に集中できるための環境づくりを今後も支援していきます。

導入を検討している法律事務所向けに、Webサイトも開設されています。『My Team108』はいまや弁護士事務所だけでなく、他の士業の方々にも対応可能なサービスとして展開しています。詳細な情報は、各士業ごとのページからも入手可能です。

【士業専門電話代行サービス「My Team108」】
弁護士・法律事務所向け
司法書士向け
行政書士向け
社労士向け
税理士・会計士向け

【企業・個人事業主向け電話代行サービス「My Team108」】
企業・個人事業主向け

ご興味のある方は、フリーダイヤル0120-700-108またはお問い合わせフォームをご利用ください。

【会社概要】
株式会社大阪エル・シー・センター
所在地: 大阪市北区梅田1丁目11番4－1100号
代表取締役: 岡本暢一
事業内容: 電話代行サービス「CUBE」や「My Team108」、コールセンター運営、秘書代行サービス、レンタルオフィス、会議室運営などを手掛けています。

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