中古車業界の信頼性向上を目指す「U-CAR MASTERS CUP」参加

中古車業界の信頼性を向上させるために

カレント自動車株式会社が、2026年に開催される「U-CAR MASTERS CUP ～信頼と誇り～」に参加することを決定しました。本大会は、日本自動車流通研究所（JADRI）が主催し、中古車業界における「信頼」と「透明性」をテーマにしたロールプレイング大会です。参加者は販売や買取の現場を模擬した場で、接客品質やコンプライアンス意識の向上を目指します。

中古車取引における信頼と透明性

中古車の購入は、多くの人にとって大きな決断です。購入者は、車両の状態や価格、その他の取引条件に関する正確で理解しやすい情報を求めています。カレント自動車は、顧客の不安や疑問に寄り添い、納得できる形で取引を進める重要性を認識しています。

特に、中古車買取の現場では、車両の状態や査定金額に関する専門的な知識が求められます。したがって、単に金額の面だけでなく、顧客が安心して相談でき、その上で納得できる取引環境を構築することが、今後の中古車業界にとって不可欠であると考えています。

誠実さを基本としたサービスの向上

カレント自動車は、設立以来「お客様に対して誠実であるべきだ」という信念を持っています。このロールプレイング大会への参加を契機に、自社の接客や商談に対する見直しを行い、さらなるサービスの向上を図ります。

「U-CAR MASTERS CUP」では、実際の中古車商談を想定したロールプレイを通じて、参加者の接客姿勢、説明力、信頼関係を構築する力が評価される予定です。カレント自動車のスタッフは、日々の業務で培った接客技術を披露し、他社の優れた接客事例から新しい学びを得ることができます。

大会への参加は、単なる目標に留まらず、その結果得られた学びを社内に還元し、日常の顧客対応やサービスの改善に活かしていくことを目指しています。

業界全体の信頼性向上へ

中古車業界全体の信頼性を高めるためには、一社だけの取り組みではなく、業界としての継続的な努力が求められます。カレント自動車は、本大会への参加を通じて、サービス品質の向上のみならず、他の参加企業との交流を図り、業界全体の発展につながるよう努めていきます。

顧客が安心して車を購入・売却できる環境を提供し続けるため、カレント自動車は、日々の業務とサービスの改善に取り組んでいきます。

「U-CAR MASTERS CUP」概要

- 開催日時: 2026年9月16日（水）10:00～17:00
- 会場: ネクステージ幕張／ジャガー・ランドローバー幕張
- 開催内容: 中古車販売商談及び買取商談を想定したロールプレイング大会
- 主催: 一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）
- 参加予定企業: 株式会社IDOM、株式会社インディオ富山、株式会社オートバックス・スクエアカーズ、株式会社カーセブンデジフィールド、カレント自動車株式会社、株式会社シティライト、株式会社ネクステージ、株式会社ユーポス、株式会社リバティ

カレント自動車は、これからもお客様一人一人に誠実に向き合い、安心して中古車を購入・売却できる環境を提供してまいります。