コンバースジャパン、オンラインショップを4言語化し訪問客を迎える

コンバースジャパン、公式オンラインショップを多言語化

コンバースジャパンは、WOVN.ioを導入し、公式オンラインショップ（「CONVERSE OFFICIAL ONLINE SHOP」）を日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語の4言語に対応しました。この取り組みは、訪日外国人や在留外国人の増加を受け、世界中のコンバースファンに向けて商品情報を提供するためのものです。

多言語化の背景

近年、日本国内に訪問する外国人観光客が増加しており、コンバースジャパンの実店舗にも多くのお客様が足を運んでいます。こうした背景から、外国人の方々が快適にショッピングを楽しめる環境を整える必要が生じていました。

「CONVERSE OFFICIAL ONLINE SHOP」は2,000ページを超える規模で、新作やコラボ商品の特集ページが毎月追加されており、全ページの翻訳を人の目で確認することは困難でした。

WOVN.ioの導入

コンバースジャパンは、このニーズに応えるためにWOVN.ioを導入しました。WOVN.ioは、AI翻訳技術を利用して高精度の翻訳を実現しており、商標やサイズ表記といった特有の内容にも対応しています。

導入により、オンラインショップはもちろん、実店舗でも外国人のお客様に対して適切な商品説明が可能となりました。

機能と効果

WOVN.ioには、「用語集」機能があり、コラボレーション商品など翻訳の質が特に求められるケースでも高品質な翻訳を提供します。また、ページ単位での翻訳除外設定が可能なため、個人情報を安全に管理できる点も評価されています。

このような高品質かつ効率的な多言語運用により、コンバースジャパンは顧客体験を向上させています。

未来の展望

コンバースジャパンは、ブランドスローガン「Design Yourself.」を掲げており、今後も多様な顧客ニーズに応えるため、多言語化されたオンラインショップを通じて情報発信を行っていく予定です。同社は訪日・在留外国人を含め、より多くの人々にコンバースの魅力を届けることを目指しています。

今回のWOVN.ioの導入は、グローバル展開を加速するための重要な一歩となりました。コンバースジャパンは、未来に向けて更なる成長を遂げていくことでしょう。