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キンドリル、エージェンティックAIの透明性向上を目指す新たなガバナンス手法を発表

キンドリルが提供する新たなAIガバナンスの枠組み

従来のAI導入の障壁を打破するために、キンドリルは新しく「ポリシー・アズ・コード」を発表しました。これは企業がエージェンティックAIを効果的に活用できるようにするための革新的な仕組みであり、特にコンプライアンスや透明性の面で優れた効果を発揮します。

エージェンティックAIの導入課題

多くの企業がエージェンティックAIの導入を望んでいるにもかかわらず、セキュリティやコンプライアンスに関する懸念が導入の障害となっています。キンドリルが発表した「キンドリル・レディネス・レポート2025」によると、グローバルリーダーの31%や日本のリーダーの33%が、最近の技術投資における障壁として規制の懸念を挙げています。

これらの問題に対処するために、新たなポリシー・アズ・コードの機能は、運用上の境界を定義します。これにより、エージェントの行動が顧客のビジネスや法的要件に基づいて説明とレビューが可能になるのです。

ポリシー・アズ・コードの利点

「ポリシー・アズ・コード」というアプローチは、企業の組織ルールと規制要件を自動的に読み取ることで、エージェンティックAIのワークフローを構築します。これにより、運用コストの削減や意思決定の迅速化、エラーの排除が実現され、企業全体の透明性が向上します。具体的な利点は以下の通りです：

- 決定論的実行：エージェントは事前に定義されたポリシーに基づきアクションを実行します。これにより、運用リスクが低減します。
- ハルシネーション対策：未承認のアクションをガードレールが遮断し、ハルシネーションによる業務への影響を排除します。
- 監査可能な透明性：すべてのエージェントの行動を記録し、説明可能な形で保持することで、コンプライアンスや監査を支援します。
- 人による監督：エージェントの働きをダッシュボードで監視し、一貫性のある行動を確保します。

これらの機能の実装により、信頼性が求められる金融や公共サービス、サプライチェーンといったミッションクリティカルな分野での自律型エージェントの導入が安全に行えるようになります。

キンドリルの経験に基づくソリューション

キンドリルのポリシー・アズ・コードは、長年にわたる企業運営の経験と、毎月約1億9000万件の自動化を管理してきた実績を基にしています。これにより、ガバナンスの信頼性が高まり、エージェントの挙動が説明可能になることが期待されます。

シニアバイスプレジデントのイスマイル・アムラは、「この新しい枠組みは、企業がエージェンティックAIを導入する際に必要な基盤を提供し、ビジネスおよび規制の要件を組み込むことができると述べています。この仕組みを通じて、透明性と一貫性をもたらし、安全にAI技術を活用することが可能です。」とコメントしています。

まとめ

キンドリルは、エージェンティックAIの導入において重要な役割を果たしています。このポリシー・アズ・コードは、企業全体の業務運営における透明性を向上させ、リスクを管理しながらAIを効果的に活用する方法を提供します。今後は、より多くの企業がこの新しい枠組みを活用し、エージェンティックAIの利点を享受することが期待されます。詳細については、キンドリルのWebサイトをご覧ください。