Z世代が上司とのコミュニケーションで転職活動を開始する理由とは

Z世代と上司のコミュニケーションの実態

若手社会人を中心に大きな関心を寄せられている「Z世代」。その特性や価値観は、これまでの世代とは異なるものがあります。

最近、大学生向けの学習管理SNS「Penmark」を運営する株式会社ペンマークと、退職代行サービス「退職代行モームリ」を行う株式会社アルバトロスが共同で実施した「Z世代と上司のコミュニケーションに関する実態調査」の結果が発表されました。この調査は、全国のZ世代の若手社会人316名を対象に行われ、上司とのコミュニケーションがZ世代のキャリアに与える影響を分析しました。

調査結果の概要

調査によると、Z世代の若者の約30%が上司とのコミュニケーションの不足を理由に転職サイトに登録したり、転職活動を始めたと回答しています。また、約44%の若者が上司への報告や相談の頻度が減ったと答えており、これが仕事のパフォーマンスに深刻な悪影響を及ぼしていることが明らかになりました。このような状況により、32%のZ世代が「会社に行くのが憂鬱になった」と感じていることも加わり、精神的な負担が増大していることが示されています。

コミュニケーションの質が影響する業務遂行

特に重要なのは、上司とのコミュニケーションの質がZ世代の仕事に与える影響です。具体的な指示が多いと感じることや、逆に冗長な励ましの言葉が逆効果を生むこともあります。Z世代はオープンでフラットなコミュニケーションを求めており、一方的な対応を嫌う傾向があります。これが、彼らの成長やモチベーションに直結しています。

この調査結果から、Z世代がどれほど上司とのコミュニケーションに敏感であるかが浮かび上がります。管理職の発信する言葉が、意図しない形でネガティブに受け取られる可能性が高いことを認識する必要があります。例えば、具体的な指示が「マイクロマネジメント」と捉えられることや、激励の言葉が「プレッシャー」と感じられるケースです。

働きやすい環境を作るために

このようなコミュニケーションギャップは、個人の問題ではなく、組織全体の問題として捉えなければなりません。上司とのコミュニケーションが円滑でないと、組織の生産性は低下し、離職率が増加するリスクが高まります。Z世代の価値観を理解し、彼らが安心して業務を遂行できる環境を整備することが企業に求められています。

そのためには、管理職が自身のコミュニケーションスタイルを見直し、Z世代に響く伝え方を学ぶことが重要です。これにより、より良い職場環境を構築し、Z世代の若者たちが心地よく働けるようサポートすることができるでしょう。