旅館業界の情報共有を革命する「ComTab」が登場！

旅館業界に革新をもたらす「ComTab」とは

旅館業界では、従来の情報共有手段が紙や口頭での伝達に頼っていることが一般的でした。しかし、これでは急な変更や情報伝達ミスのリスクが高く、トラブルが生じることも少なくありません。そこで登場したのが、旅館向けの宿泊情報共有システム「ComTab」です。

「ComTab」は、フロントスタッフが管理している顧客情報や料理内容を、客室係や厨房スタッフがスマホやタブレットを使ってリアルタイムに閲覧できるブラウザ型のシステムです。これは、様々な端末から容易にアクセスでき、利用者にとって非常に便利な機能を提供します。

従来方式の課題

伝達ミスと時間のロス

急な変更を従業員に知らせるのは、紙ベースや口頭による伝達では時間がかかります。例えば、会場が急に変わる場合、厨房や客室係が情報を把握していないと、混乱が生じることがあります。アレルギーへの配慮が必要な食事であれば、誤った対応が事故に繋がる可能性もあります。これらの課題を解決するために、「ComTab」が必要とされています。

ペーパーレス化のニーズ

近年、多くの企業や施設ではペーパーレス化が求められていますが、旅館業界においても例外ではありません。従来の方法ではペーパーレス化が進まず、手間がかかることが多く、そのための効率化が求められています。「ComTab」はそのニーズに応えるソリューションです。

「ComTab」の画期的な特徴

1. リアルタイムの情報共有

「ComTab」は、PMSに登録された情報をリアルタイムで反映させているため、情報の伝達ミスを防ぎ、事故のリスクを大幅に減少させることができます。従業員は最新の情報を常に把握できるため、迅速に対応が可能です。

2. 多様な端末対応

システムはPCだけではなく、スマホやタブレットでもアクセス可能です。レスポンシブデザインを採用しているため、各デバイスの画面サイズに応じた最適な表示が行われます。これは、現場の状況に応じてアクセスしやすさを確保する上でも重要な要素です。

3. 既存のインフラを活用

「ComTab」はインターネット経由でデータをやり取りするため、新たなネットワーク整備の必要がなく、導入が迅速です。インターネット接続があれば即日運用が可能なため、スムーズに業務に組み込むことができます。

シンプルで使いやすい操作画面

「ComTab」の操作画面は直感的に理解できる設計です。客室係が見ることができる「利用者一覧情報」と、厨房が確認する「料理一覧情報」の二つの画面を簡単に切り替えることが可能です。

利用者一覧情報の特徴

- 宿泊者の状態を色分けで表示
- 部屋番号、代表者名、宿泊人数などの詳細情報を一目で把握
- 登録されたチェックイン・アウト時間や食事会場の情報も確認可

料理一覧情報の特徴

- ペーパーを使用せずに料理指示を行うことができ、効率的
- 各部屋の料理リストを確認し、準備がスムーズ
- 必要な食材を把握することで、食品ロスを減少

まとめと「ComTab」の導入

「ComTab」は、フロントから厨房、客室係への円滑な情報共有を実現し、旅館業務の効率化と顧客サービスの向上に寄与します。より細やかなおもてなしが可能になるこのシステム、導入を検討してみてはいかがでしょうか？

詳細な情報は公式サイトでご確認ください。 ComTabの詳細はこちら

また、「ComTab」は「宿OH！Pro」や「はなぶさProクラウド」と連携して使用でき、これらのシステムと共に利用することで、より一層の利便性を享受することができます。

株式会社ナバックでは、他にも多種多様なホテルシステムを展開しています。興味のある方は、ぜひこちらもご覧ください。