医療法人正翔会主催のSNS勉強会で株式会社VOLTMINDが登壇！

株式会社VOLTMIND、医療法人正翔会主催のSNS勉強会に登壇

株式会社VOLTMIND（本社：大阪府大阪市、代表取締役：北森聖士）は、2026年5月15日（金）、医療法人正翔会（理事長：大西正嗣）が主催する社内SNS勉強会に外部講師として参加しました。この勉強会には、同法人のスタッフ約55名が参加し、「SNSマーケティングとは？」をテーマに、当社マーケティング事業部のディレクターである大矢をはじめとする講師陣が講演を行いました。

この勉強会の目標は、SNSを単なる投稿ツールとして捉えず、マーケティング戦略を支える重要な要素として理解し、医療機関での効果的な活用法を学ぶことです。特に、医療業界においてもSNSの活用は不可欠であるとされ、患者が医院を選ぶ際にSNSを利用する状況が一般化しています。そのため、正翔会ではこの能力を向上させることを目的に勉強会を企画しました。

SNSの活用がもたらす変化

近年、10〜40代の人々が主要ソーシャルメディアを利用する割合は9割を超えています。このような流れの中で、患者は医院を選ぶ際にSNSでの印象を重視するようになっています。実際、研究によりSNSが審美歯科治療の意思決定に影響を及ぼすことが確認されています。したがって、医療機関がSNSの活用を怠ることは、患者との接点を失うことを意味します。

当社はAIシステム開発を専門とし、その知見をマーケティング支援に生かすことで、医療機関のSNS運用をより効果的にすることを目指しています。多くの医療機関がSNSアカウントを持つ一方で、効果的に活用できていない理由は、SNSをはじめとするマーケティング戦略が十分に組み込まれていないからです。そのため、当社はAIを活用したデータ分析を通じて、より戦略的なSNSマーケティングを提案しました。

講演プログラムの詳細

本講演では、SNSをマーケティング戦略の中心的な要素として捉えるための考え方や実践方法が解説されました。以下は講演の主要な内容です：

1. マーケティングファネルで見る「SNSの本質」
SNSを認知から行動までのマーケティングファネルの一部として捉え、患者のカスタマージャーニーにおける役割を解説しました。投稿の目的は「届けるコンテンツ」であって、そのためにはターゲットを明確にする必要があることを強調しました。

2. ターゲット設計とコンテンツ戦略
ペルソナ設計に基づく戦略的コンテンツの重要性を伝え、多くのインプレッションを狙わずとも、ターゲット層への精度の高いアプローチが必要であると説明しました。特に、コンテンツの一貫性と保存率の重要性についても触れました。

3. ブランディング戦略
SNSを使用したブランド構築の方法について、ビジュアルアイデンティティとブランドボイスの統一の重要性を解説しました。これは、患者に信頼を与えるために不可欠です。

4. 参加型クイズで実践的知識の伝授
参加者が積極的に参加できるよう、クイズ形式でSNSマーケティングの本質を実体験する機会を提供しました。これにより、学んだ内容を実際の業務にどのように活かせるのかを理解する手助けをしました。

5. 持続可能な運用設計
SNS運用にあたっての心理的な壁を取り除くため、ターゲット層への持続的なアプローチの重要性を解説しました。現場の不安を軽減し、自ら運用体制を設計できるようにサポートしました。