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ジェンパクトがAI推進の新たな一手「エージェンティック・ソリューション」を発表

ジェンパクトが挑む新たなテクノロジーの波

最近、グローバルなテクノロジー企業、ジェンパクト（Genpact）が企業向けに新サービス「エージェンティック・ソリューション」を発表しました。これは、デリバリー体制の再構築を目的としており、主にコミュニケーションとプロセスの最適化を図ります。

サービス・アズ・エージェンティック・ソリューションとは？

ジェンパクトが提唱する「サービス・アズ・エージェンティック・ソリューション」は、従来の線形モデルを超える構造を目指しています。これにより、企業のビジネスオペレーションが自律的なエージェント主導へと進化し、よりスピーディーかつ効果的な結果を得ることが可能になります。

この新たなアプローチを実現するために、ジェンパクトの社長であるバルクリシャン ”BK” カルラ氏は、企業が効果的なAI導入を進めるには、強力なガバナンスが求められると述べています。情報技術の進化に伴い、企業はAIを実装する際のパーソナライズと精密度の向上が不可欠とされています。

エージェンティック・ソリューションの特長

新しいソリューションには主に以下の三つの特長があるとされます。

1. 大量パーソナライゼーションの実現: 業界固有の知識を基にしたモジュール設計がなされており、各企業の独自のニーズに応じた高度なパーソナライズが実現されます。これにより、AIの活用がより効率的で効果的になります。

2. 精度の向上: 一般的なAIソリューションとの違いは、業界特有の情報を取り入れることで、エージェントが自己改善しながら精度を高めていく点です。結果的に、より深い洞察に基づいた意思決定が可能になります。

3. 責任あるAIの導入: AIの導入が進む現代においては、可視性やセキュリティが一層重要になります。ジェンパクトは、人間の監視をしっかりと行い、AIの動作を監視するガードレールの機能を提供し、エラーを立証しながらコンプライアンスを維持しています。

新サービスの第一弾「Genpact AP Capture」

「エージェンティック・ソリューション」の第一弾として、ジェンパクトは買掛金のモダナイゼーションを目的とした「Genpact AP Capture」をリリースしました。これは特にCFO層に向けた製品であり、高速かつ高精度で請求書を処理することを目的としています。本製品により、チームの働き方が根本から進化することが期待されています。

結果を求める企業への支援

今回のエージェンティック・ソリューションの導入は、企業にとってAIの開発や展開を加速させる一助となるでしょう。未来のビジネス環境において、AIの影響力はますます高まっていくことでしょう。ジェンパクトは、これらのテクノロジーを駆使して、より良い企業の実現をサポートしていきます。

企業情報

ジェンパクト（NYSE:G）は、企業が未来を形作る成果を目指すためのグローバルなプロフェッショナルサービスを提供する企業です。世界中で活躍する12万5000人以上の従業員が、顧客に対する継続的な価値創出にコミットし、業界の専門知識を駆使して企業に変革をもたらしています。詳細は公式ウェブサイトやSNSを通じて確認できます。