日本セーフティーとリモデラが共同開発した新保証商品とは

日本セーフティーとリモデラが新保証商品を発表

賃貸管理業界では、退去時の原状回復に関するトラブルが後を絶たない。こうした課題を解決するために、日本セーフティー株式会社とREMODELA株式会社が新たな保証商品を共同開発した。この新商品は、入居時点検とAI退去立会を組み合わせたもので、賃貸業界のデジタル化（DX）を推進するものだ。

1. 背景と課題

賃貸管理におけるトラブルの多くは、退去時の原状回復費用によるものだ。国土交通省は『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』を整備しているものの、現場では目視での立会いや紙ベースの記録に依存している状態が続いている。このため、経験や判断に依存する属人性が問題視されている。また、管理会社の人手不足も深刻化しており、立会い業務の効率化が急務となっている。

2. 新商品の概要

この新保証商品は日本セーフティーの保証サービスに、REMODELAの次の2つのサービスが付帯されている。

2.1 入居時点検サービス

入居時の物件の状態をスマートフォンで撮影し、データとして記録する。これにより、退去時の状況と比較し、責任の範囲を明確化。公正な原状回復判定の基盤を築くことができる。

2.2 AI退去立会サービス

AI技術を用いた動画解析で、退去時の室内状況を客観的に分析。傷や汚れを特定し、賃借人からの報告内容を基に、国土交通省のガイドラインや賃貸借契約書、入居年数を考慮して費用負担を算出する。このアプローチにより、トラブルを未然に防げるのだ。

3. 導入のメリット

この保証商品は、以下のような様々な利点をもたらす。

3.1 オーナーのメリット

入居者とのトラブルリスクを軽減し、合意が得られなかった場合でも代位弁済が適用可能になる。

3.2 管理会社のメリット

退去立会業務のコストや判定の品質を向上させ、慢性的な人手不足の解消に貢献する。

3.3 入居者のメリット

客観的な記録を基にした公平な負担が実現され、立会いの日程調整を不要にし、24時間いつでも対応可能な利便性がある。

4. 両社のコメント

日本セーフティーの大塚社長は、「我々は賃貸市場における「安心」のインフラを担っている。今回の技術連携により、入居から退去までのプロセスが透明に進むと確信している」と述べている。

一方、REMODELAの福本社長は、「我々の提供する技術と日本セーフティー様の保障サービスを組み合わせることで、賃貸管理が抱えるトラブルを根本的に解決できると考えている」と語った。