中小企業が抱えるWebマーケティングの課題と展望

中小企業のWebマーケティングの現状と課題

中小企業の多くが、Webマーケティングに取り組んでいるものの、その成果を実感できていない現状が浮き彫りになっています。株式会社LiKGが実施した調査によると、全国の中小企業経営者および役員200名を対象にした結果、58.5%の企業が年間のマーケティング予算を100万円未満と答え、予算が厳しい中、施策に取り組む姿勢が伺えます。

限られた予算での施策実施

調査で最も多かったのは「〜99万円」という回答で、このような限られた予算を持ちながらも、企業はSEOやSNS広告といった施策を行っています。しかし、全体の約90%の企業が「十分な成果を実感している」としていないことが確認され、成果創出には課題が山積している状況です。

前年と比較しても、77.5%の企業が予算が変わらないと答えており、慎重な投資方針が続いています。これはマーケティング施策が成果につながっていないことが影響していると言えるでしょう。

実施施策と成果実感の乖離

調査では、取り組んでいるWebマーケティング施策を回答した結果、SEOやコンテンツ制作が最も多く、続いてSNS広告、リスティング広告と続きました。しかし、「十分に成果を感じている」と答えた企業は10.0%しかおらず、多くの企業が施策の成果を実感できずにいます。

成果実感が乏しい理由

なぜこのような結果になったのでしょうか。施策の成果が出ない理由として最大の要因は「社内にマーケティング知見がない」と31.0%が答えています。他にも、分析や改善ができないリソース不足や予算不足も影響していることが分かります。これらの内部リソースの不足が、企業の成果創出を妨げているという実態が浮かび上がりました。

成果を実感できる施策

特に、SEOやコンテンツマーケティングに対する満足度が高い結果が得られており、企業が少額からでも投資を行える運用型広告によって競争できる可能性も見えてきます。しかし、不満の声が多い施策もあり、YouTube広告といった新興領域の施策が成果に結び付きにくいことが明らかになっています。

今後の展望と必要な支援

将来的には、特にSEOやSNS広告、生成AIの活用への強化意向が企業から示されていますが、56.5%の企業が「特に予定はない」と答えています。この問題の解決には、マーケティング戦略全体の設計やAI自動化導入支援といった専門的な支援が求められているといえるでしょう。

課題を克服するためのアプローチ

調査結果から見えてくるのは、中小企業がWebマーケティングにおいて「低予算」「知見不足」「改善プロセスの未整備」という三つの大きな課題を抱えているという事実です。業界全体で、適切な運用体制を整えることが必要であり、それにより限られた予算の中でも十分な成果を生み出すことができる可能性があります。

今後、企業はより効果的な施策に取り組む必要があり、専門家と連携していくことが求められます。マーケティング戦略の見直しを行い、実施施策の効果を最大化することが、成長への鍵となるでしょう。