AIを活用した新しい従業員体験、世界初のプラットフォーム「Employee AI」登場

新たに登場したAIネイティブ従業員体験プラットフォーム「Employee AI」

2025年11月、ドイツのStaffbaseが世界初のAIネイティブ従業員体験プラットフォーム「Employee AI」を発表しました。このプラットフォームは、従業員一人ひとりに最適化された情報体験を提供し、企業の内部コミュニケーションを一新することを目的としています。

進化する社内コミュニケーション

近年、多くの企業が従業員とのコミュニケーションの質を向上させることに取り組んでいますが、情報の伝達が追いついていないケースが多々あります。特にノンデスクワーカーが多く、紙や口頭伝達に依存している業界では、情報格差が生まれ、業務に支障をきたすこともあります。「Employee AI」は、こうした課題に立ち向かうために開発されたもので、個別に最適化された情報を自動的に従業員に届ける仕組みを持っています。

AIによるパーソナライズ

このプラットフォームの中心機能は、従業員ごとにカスタマイズされた情報をAIが生成することです。具体的には、社内ニュースや人事情報、業務指示などを従業員の職種や勤務地に応じて2〜3分に要約し、AIが音声で届ける「AIポッドキャスト」が提供されます。また、AIアシスタントが具体的な質問に答え、業務窓口のタスクをサポートする機能も搭載されています。これにより、従業員は忙しい合間を縫って効率的に必要な情報を得ることが可能になります。

課題解決への期待

日本において従業員エンゲージメントは非常に低く、わずか7%にとどまっています。多様な価値観を持つ労働者が増えつつある中で、個別最適化された体験の必要性が高まっているのです。従業員が情報にアクセスできないことは、企業内のつながりやモチベーションに悪影響を及ぼします。これに対して、「Employee AI」は情報の正確性や安全性を確保しつつ、必要な情報を迅速に届けることを目指しています。これにより、業務の生産性の向上や、従業員の理解度向上が期待されます。

導入の流れと前景

「Employee AI」は、2026年3月に日本で本格的に導入される予定です。日本市場でも特に注目されるこのプラットフォームは、従業員エンゲージメントの改善に資することが期待されており、すでにトヨタやNTTデータなどの先進的な企業がその導入事例を進めています。また、将来に向けた成長戦略として、リアルタイムコミュニケーションの強化と業務のデジタル化が進められています。

企業の未来を見据えて

Staffbaseは、AI技術による従業員体験の革新が企業の成長に繋がるとの信念を持っています。AIが人に寄り添う存在となることで、企業全体のパフォーマンスを向上させ、すべての従業員が一体感を持って働く環境を創出していくことを目指しています。今後も「Employee AI」がどのように進化し、職場の未来を変えていくのか、その動向に注目が集まります。