「おくやみなび」誕生！遺族の負担を軽減する新サービス

大切な方を失った後の負担を減らす「おくやみなび」

2025年2月17日、株式会社OurPlan（東京都渋谷区）が新たに導入したオンラインサービス「おくやみなび」が、多くの遺族たちの手続きの負担を軽減することを目指しています。このサービスは、残された家族が直面する複雑な手続きをサポートし、心の整理を行うための時間を提供します。

サービスの特徴

1. 自治体ごとの手続きを簡単に

「おくやみなび」では、各自治体や家族の状況に応じた具体的な手続きを提供します。必要な書類や窓口情報を詳しく案内し、複数の窓口への問い合わせや調査の手間を大幅に減らします。これにより、慣れない手続きに感じる不安を和らげ、スムーズに進めることが可能となります。

2. 専門のサポートチーム

専任ガイドや士業で構成されたサポートチームが、オンラインでの手続きサポートを行います。どの専門家に相談すればいいのか迷う必要はなく、安心して手続きを進めることができます。このチームは、必要な情報をしっかりと確認しながらサポートしてくれます。

3. タスク管理機能で進捗確認

手続きの進捗を「するべきこと」と「しなくて良いこと」に分けて整理し、チャット機能でタスクをリアルタイムで更新可能です。特に、死亡後10ヶ月以内に関わる納税手続きやその他の重要な手続きが必要であるため、しっかりとした支援が得られます。

4. 家族内の情報共有

「おくやみなび」には情報共有機能があり、家族全体で手続き状況を確認できます。この機能により、手続きの重複や混乱を避けられ、協力しやすい環境を作ることができます。この透明性は、家族の信頼を強め、安心感を提供します。

日本における背景

日本では年間約140万人が亡くなっており、遺族は100種類以上もの手続きに直面します。役所への届け出、銀行口座の凍結解除、相続手続きなど、その内容は多岐にわたり、特に初めて経験する方には大きな負担となります。多くの場合、手続きに関する不安や混乱が精神的なストレスを引き起こしています。

このような問題を少しでも解決したいという願いから「おくやみなび」は開発されました。必要な手続きを整理し、効率的に進められることで、遺族が心穏やかに過ごせる時間を取り戻すことが期待されています。

未来のビジョン

今後、「おくやみなび」はさらなる機能の拡充とサービス改善を図る予定です。特に、地方自治体や専門家との連携を強化し、手続きをオンラインで完結できる仕組みを目指しています。また、遺族が手続き以外の悩みにも安心して向き合えるよう、心理的なサポートや専門家ネットワークを拡充していく方針です。「大切な時間を守る」ためのサービスとして、より頼れる存在になれるよう努力してまいります。

【サービス情報】

- サービス名: おくやみなび
- 提供開始日: 2025年2月17日
- サービスURL: おくやみなび

【お問い合わせ先】
株式会社OurPlan 広報部
メール: [email protected]
会社の公式サイト: OurPlan