スーパーマーケット「新鮮市場きむら」がアプリで独自Pay導入、買い物がもっと便利に

スーパーマーケット「新鮮市場きむら」の新たな挑戦

香川県高松市に本社を置くスーパーマーケット「新鮮市場きむら」は、テクミラホールディングスの子会社ネオス株式会社と共同で、独自Pay決済機能を搭載したスマートフォン向けアプリ「新鮮市場きむら公式アプリ」を開発しました。このアプリは、来店客に向けた利便性を向上させることを目的としています。

アプリの特徴と機能

「新鮮市場きむら公式アプリ」は、QRコードを使用した独自Pay決済やクーポンの利用、オンラインチャージ、電子レシートの機能を持っています。特に注目すべきは、ネオスとバリューデザインが共同開発したスマートフォン決済サービス【Value Wallet】の技術を基にしている点です。これにより、買い物が従来よりもさらに快適になることが期待されます。

QRコード決済とクーポン利用の革新

アプリでは、支払い時にQRコードを読み取ることで、独自のPay決済とクーポンの同時利用が可能です。この仕組みは、会計時の待ち時間を短縮し、ストレスの少ない購買体験を実現します。特に、混雑する店舗での買い物がスムーズになることで、顧客満足度の向上が期待できます。

多彩なクーポンの提供

アプリでは、多種多様なアプリ限定のクーポンも提供されており、時間限定や枚数限定のクーポンが用意されています。これにより、顧客の来店頻度を高める施策として機能します。

電子レシートによるコスト削減

さらに、アプリは東芝テックが提供する「スマートレシート」と連携しています。これにより、紙のレシート発行にかかるコストや資源の使用量を削減し、顧客はアプリ内でいつでも購入履歴を確認できるようになります。

導入メリット

アプリ導入によるビジネスへの影響は多岐にわたります。

- 利便性向上: キャッシュレス化により、顧客の会計業務の負担を軽減。
- 顧客満足度の向上: レジ前の待ち時間を短縮し、店内の混雑を軽減。
- コスト削減: 紙のレシートを減らし、オペレーションコストを抑制。
- マーケティング基盤の構築: 購買データを活用して、顧客に応じたマーケティング施策を講じることが可能に。

スーパーマーケット「新鮮市場きむら」の今後

きむらは、香川県だけでなく岡山県にも店舗を展開しており、地域の食材を重視した新鮮な商品を提供しています。今回のアプリ導入は、地域密着型店舗としてのサービス向上を目指すものであり、顧客に対して新たな購買体験を提供することが目標です。これにより、より多くの顧客が再来店しやすくなることが期待されます。

今後もネオスとバリューデザインは、「新鮮市場きむら」の集客と販売促進をサポートし、顧客と店舗との良好な関係を築くためのサービス開発を続けていく方針です。