ソフトバンクが新たに始めた「Samsung Galaxy Ambassador」プログラムとは

ソフトバンクとサムスンが新しい接客を開始

ソフトバンク株式会社が、サムスン電子ジャパン株式会社と共同で「Samsung Galaxy Ambassador」に基づく接客プログラムを開始したことを発表しました。この取り組みは、全国のソフトバンク取扱店で行われ、Samsung Galaxyに特化した知識を持つ約1,000人のスタッフが、お客様に新しい製品体験を提供します。

Samsung Galaxy Ambassadorとは

「Samsung Galaxy Ambassador」は、SamsungのスマートフォンラインであるGalaxyの魅力を余すところなく伝えることを目的とした公式認定のスペシャリストです。認定を受けるためには、サムスンの専門トレーナーによるトレーニングを受け、製品に関する幅広い知識を習得する必要があります。今回の取り組みは、国内でソフトバンクが初めて実施するもので、今後の顧客満足度向上を狙った新たな試みとなっています。

ソフトバンクによる接客の概要

約1,000人のクルーが「Samsung Galaxy Ambassador」として認定されたことにより、これまで以上に質の高い接客が期待されています。認定バッチは2025年6月から貸与される予定です。お客様は、これらの専門家に直接質問をすることで、Samsung Galaxyに関する詳細な情報やアドバイスを得ることが可能となります。

まとめ

「Samsung Galaxy Ambassador」として認定されたスタッフによる接客を通じて、ソフトバンクはお客様により高い満足度を提供し続けることを目指しています。また、「Samsung Galaxy S25シリーズ」の発売が控えており、その革新的なAI機能と優れたカメラ性能によって、多くの人々が新しい製品体験を享受できることでしょう。ソフトバンクの公式サイトには、Galaxy S25およびGalaxy S25 Ultraの詳細が掲載されていますので、ぜひチェックしてみてください。