四国4県の生成AI業務利用率を探る！導入障壁は何か？

四国4県における生成AIの業務利用実態

最近、四国4県（徳島・香川・愛媛・高知）で実施された「生成AIのビジネス活用実態調査」の結果が報告されました。実施したのは愛媛県松山市に本社を構えるオーシャンズ株式会社で、327名の就業者を対象にしたこの調査は、生成AIの活用状況を明らかにする貴重なデータを提供しています。

調査結果によれば、日常的に生成AIを利用している人はわずか21.2%にとどまり、未利用者が70.7%を占めるという現状が浮き彫りになりました。この結果は、導入の余地が大きいことを示しており、今後のビジネスシーンでの生成AI普及に向けた課題が見えてきます。

利用ツールの選択

生成AIの活用でも特に人気を集めているのはChatGPTで、利用者の19.9%がこのツールを選んでいます。続いてGemini（6.5%）やCopilot（5.9%）が続きますが、国産のモデルや画像生成系のツールはまだ利用率が低く、多様性を欠く状態です。今後は、Microsoft 365との連携を強みに持つCopilotが伸長し、API連携型の導入検討が進むことが予想されています。

活用目的と業務分野

具体的な活用シーンを見てみると、社内文書作成が25.9%でトップを占めています。議事録やマニュアルの草案作成がその中心です。次に、マーケティングや顧客サポートがそれぞれ17.1%で続きます。これらは即効性があり、比較的低い品質要求で実施できるため、導入しやすい分野と言えるでしょう。また、データ分析や商品開発企画にも少なからず実用が期待されています。

地域別の活用状況

地域ごとの利用状況を見ると、香川県の24.0%が最も高く、次に徳島の21.4%、高知の20.9%、愛媛の19.0%と続いています。これらの数字は、4県間で4〜5ポイントの差が見られることから、地域特有のニーズや環境の影響も考えられます。

導入における課題

導入が進まない最大の要因は「知識・専門性不足」が46.7%で占めています。つまり、生成AIを使うための教育や研修が不足しているということです。次に多い懸念事項は「セキュリティリスク」16.8%と「コスト面の懸念」15.0%、続いて「効果測定の難しさ」12.8%や「活用シーンの不明確さ」11.8%が続きます。これらの課題を克服するためには、専門家によるガイドラインの整備やケーススタディの提供が急務です。

まとめ

四国4県では生成AIの業務利用はまだ始まったばかりですが、導入拡大の余地は大いにあります。今後の企業の成長には、この技術をいかに活用し、底上げしていくのかが鍵となるでしょう。詳細な調査内容や活用のヒントについては、オーシャンズ株式会社のコラム記事をぜひご覧ください。

調査レポートを読むで、最新の実態をぜひ確認してください。