北野建設がRPA業務支援を活用し業務改革を実現

株式会社日立ソリューションズが提供する「RPA業務支援BPOサービス」を通じて、北野建設株式会社が新たな業務改革を実現しました。長野県長野市に本社を置く北野建設は、バックオフィス部門の業務効率化を目指し、自社内でのロボット（RPA）の内製化を進めています。特に経理、調達、人事などの業務において、多くのシステムからのデータ転記や稟議書の保管といった手作業を自動化し、結果として年間約2,000時間の工数を削減しました。

RPA業務支援BPOサービスとは

日立ソリューションズは、北野建設の従業員が自発的にロボットを内製化できるように、講習会や対面サポートを通じて徹底的なトレーニングを提供しました。具体的には、ロボット開発担当者から直接の問い合わせを受け、従業員たちのスキル向上を支援する仕組みを構築しました。

導入効果と業務改革の実現

このプロジェクトにより、北野建設の従業員は業務プロセスの見直しを進め、無駄な作業を洗い出す動きが加速しています。RPAを活用した業務自動化は、既存の現業部門だけでなく、営業部門にも展開され、全社的に生産性向上を実現しています。このように、業務の効率化は従業員自らの手によって進められ、主体的な業務改革が進行中です。

背景と今後の展望

建設業界は長年、労働力の不足や熟練技術者の高齢化、時間外労働の規制など、様々な課題を抱えています。そのため、北野建設は2025年度にDX推進プロジェクトを完遂することを目指し、業務の効率化を進めています。同社は働きやすい魅力的な環境の構築を通じて、建設業務の高度化を推進しています。

お客さまからの高評価

北野建設の情報システム部の𡈽屋智行氏は、「RPAの導入当初は不安がありましたが、日立ソリューションズの技術支援がなかったら進められなかったと思います。毎月の対面講習のおかげで、社員の理解が大幅に深まりました。」と、講座による満足度を高く評価しています。

日立ソリューションズのビジョン

日立ソリューションズは、顧客との共創をベースに、最先端のデジタル技術を用いた多様なソリューションを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。今後も持続可能な社会を実現するための課題解決に貢献していく姿勢を貫いていきます。詳しくは、日立ソリューションズの公式ウェブサイトを訪れてみてください。

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