人的資本マネジメントに見る現場の乖離と解決策の模索

上場企業の管理職を対象に実施された調査により、人的資本に関する重要な実態が浮き彫りになりました。この調査を実施した株式会社devによると、55%以上の管理職が、自社の人的資本に関する社内目標と現場でのマネジメントの実態の間に乖離を感じていることが明らかになりました。こうしたデータは、現在の企業経営において見逃せない重要なポイントを提示しています。

調査概要と背景

調査は2026年5月20日から25日にかけて行われ、対象となったのは20代から60代の上場企業の管理職325名。株主総会シーズンを迎え、企業の人的資本開示に注目が集まる中、経営層による対外的な発信が進む一方で、現場の管理職が感じる現状とのギャップが問題視されています。

結果の要約

調査結果によると、管理職の約62.4%が自社が公表している人的資本開示項目をある程度または十分に把握していると回答。一方で、人的資本目標の達成には必要なデータやシステムが不足していると感じる管理職は約4割に上ることが明らかとなりました。具体的には、職場の現状を把握するために用いる主な方法は「日常的なコミュニケーションや観察」であり、定量的なデータに基づいた評価が困難である現状が浮かび上がっています。

現場の乖離とその影響

55%以上の管理職が感じている乖離の原因は、社内目標を設定する経営層と、実際にその目標を現場で実行する管理職との間にある意識の差と考察されます。この乖離は、客観的なデータが不足していることに起因し、不適切な評価を招くリスクを高める要因になっていると言えます。特に、40%以上の管理職は、目標達成に必要なデータやシステムが整備されていない現状を指摘。その中で彼らが直面しているのは、適切な評価ができず、エンゲージメント低下や離職率の増加といった問題です。

今後の方向性と必要な取り組み

調査結果では、管理職が人的資本の目標達成に向けて必要だと考える施策として、「現場が使いやすいシステムの導入」や「AIを活用した離職予兆検知とエンゲージメント分析」が挙げられています。これは、これまでの評価方法を改め、データドリブンなマネジメントにシフトする必要があることを示しています。

まとめ

株式会社devは、データ活用やDX支援を通じて、企業の人的資本マネジメントの課題を解決し、現場が求めるシステムの設計を行っています。データとデジタルの活用を通じて、より良いマネジメント環境を提供し、組織全体の成長を促進するための支援を行っています。今後、企業が人的資本に対するアプローチを見直すことで、管理職と現場の意識のギャップを埋め、全体のエンゲージメントを高めることが期待されます。