楽天が新AIツール「Rakuten AI」を発表、生活を豊かにするエコシステムの構築へ

楽天の新たな一歩、「Rakuten AI」の本格提供開始

楽天グループ株式会社と楽天モバイル株式会社は、エージェント型AIツール「Rakuten AI」を本格的に提供開始しました。このツールは楽天モバイル契約者専用のコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」に搭載され、ユーザーにとってより快適な生活をサポートすることを目指しています。さらに、専用ウェブアプリ（ベータ版）を通じても利用可能で、楽天IDを持つ方なら誰でも利用することができます。

「Rakuten AI」とは？

「Rakuten AI」は「楽天エコシステム」において、お客様の生活体験を改善し、日常生活をサポートするために設計されています。基本的には無料で利用できるため、多くの方にとって身近な存在となるでしょう。2025年の秋には「楽天市場」へも搭載予定であり、今後も各種サービスに順次導入される予定です。これにより、「エージェント型エコシステム」が広がり、ユーザーにパーソナライズされた体験を提供します。

パーソナルな体験の提供

「Rakuten AI」は、ショッピングや金融、旅行、エンターテインメントといった様々なサービスとの連携を通じて、個々の顧客体験を高める重要な役割を担っています。このAIツールは、日本語の文脈理解に特化しており、国内多様なサービスに統合されることで、信頼性のあるパートナーとしてユーザーをサポートします。

機能と特徴

本日から「Rakuten Link」に搭載された「Rakuten AI」は、ユーザーが求める情報に素早くアクセスするための多機能を用意しています。具体的には、テキスト入力や画像検索、音声テキスト変換などを利用して問い合わせができます。また、AIからの提案を活用し、スマートな情報検索が行えます。

専用ウェブアプリでは、AIチャット機能や音声対話、翻訳機能など、ユーザーのニーズに応える幅広いAI機能を提供。そのため、より多くの人がこのエージェント型エコシステムの恩恵を受けることができます。

2025年の拡張計画

楽天は、「Rakuten AI」を2025年の秋に「楽天市場」にも導入し、継続的に機能改善を行っていく予定です。これにより、ユーザーの購買傾向や好みを分析し、より最適化された商品やサービスを提案することが可能になります。

エージェント型エコシステムの未来

楽天の「エージェント型エコシステム」は、ユーザーに高度なパーソナライズを提供し、効率的なタスクの調整を行っています。「Rakuten AI」は、エージェント型ウェブ時代のEコマースの未来を先導するツールとして位置付けられています。

「Rakuten AI」は、楽天のAI戦略において大きな進展を示すものであり、複雑なリサーチや迅速な意思決定を助ける体験を提供します。楽天のCAIDOであるティン・ツァイは、このツールの提供を通じて、ユーザーとの強い結びつきを促進し、新たな価値創出を目指すと述べています。