ビレッジハウス、ミャンマー語サポート開始で外国人入居者を支援

ビレッジハウスが多言語サポートを強化

ビレッジハウス・マネジメント株式会社（本社：東京都）は、10月31日よりミャンマー語によるサポートを開始しました。この取り組みは、日本に住む外国人が賃貸住宅を探す際の支援を母国語で行うことを目的としています。これにより、特にミャンマーからの外国人入居者とのコミュニケーションが円滑になり、安心して生活できる環境を提供します。

経済成長が続く日本では、外国人の在留者数が増加しており、2025年には約396万人に達すると予測されています。この中で、特にミャンマー人の増加が目立っています。ビレッジハウスでは、外国人への住宅提供を行い、今や新規契約者の41％を外国人が占めています。そのため、さまざまな言語に対応したインターナショナルサポートチームを設置し、外国人向けに細やかなサービスを提供してきました。

ミャンマー語サポートの意義

ミャンマー語によるサポートが始まった背景には、外国人入居者の増加と共に、より多様なニーズに応える必要があるという現実があります。すでに2019年から運用されているインターナショナルサポートチームは、一貫した多言語対応を行っており、今後もさらなるサービス向上を目指しています。新たに加入したミャンマー人社員は、現地の文化や習慣に精通しており、その知識を活かし、入居者一人ひとりに寄り添ったサポートを提供します。

サポート体制の進化

ビレッジハウスは、母国語でのサポートに加え、日本での生活ルールやマナーについての教育も行っています。YouTubeを通じて、各国語での生活ガイド動画を提供し、外国人がスムーズに生活を始める手助けをしています。これにより、外国人入居者の割合が増加する中で、特にネパール語やインドネシア語にも対応した対応が進んでいるのが嬉しいニュースです。

地域との連携

さらに、ビレッジハウスでは地域イベントを通じた多文化共生の推進も重視しています。地域住民と外国人入居者が共に参加できるイベントや防災意識を高めるための取り組みを行うことで、安心・安全な生活の実現に努めています。これにより、地域全体の活性化と地域経済への貢献も目指しています。

会社概要

ビレッジハウス・マネジメント株式会社は、全国に1,064物件を展開し、また多文化共生を支える企業としての社会的責任を果たしています。賃貸住宅提供の大手として、今後も質の高いサポートの提供を継続し、日本の住宅環境の改善に努めます。多国籍の社員が協力し合い、外国人が暮らしやすい日本を実現するためのサポートに引き続き力を入れていきます。

詳細は公式ウェブサイトをご覧ください。ビレッジハウス

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