GMOリザーブプラスが医療機関間の紹介・予約をデジタル化

医療機関間の連携を革新するGMOリザーブプラスの新機能

2026年2月5日、GMOリザーブプラス株式会社（以下、GMO-RP）は、医療機関間の紹介や予約をデジタル化する「医療連携機能」を新たに提供することを発表しました。この機能は、医療特化型予約管理システム「メディカル革命 byGMO」のオプションとして提供されるもので、従来のアナログ手段では時間がかかっていた業務プロセスが大幅に効率化されます。

医療連携の必要性

近年、多様化する医療ニーズや高度治療と慢性期医療の役割分担、専門機関同士の協働が求められています。しかし、紹介や予約のプロセスは未だFAXや電話に頼る部分が多く、スムーズな情報のやり取りが行われていないのが実情です。このため、患者紹介や外来予約にかかる手間がかかり、医療従事者の負担も増加しています。

デジタル化のメリット

GMO-RPが提供する「医療連携機能」では、患者紹介や予約業務がクラウド上でリアルタイムに行える環境が整備されています。これにより業務のスピードが向上し、紹介・予約対応にかかる作業時間を、実証環境で確認したところでは30分以上からわずか5分程度に短縮することができました。

さらに、この機能により医療機関間でのデータ連携がスムーズになり、問診票や検査画像などの情報もデジタルで安全に送受信できるようになります。このように、業務の効率化はもちろん、患者への迅速な案内も可能となることで、医療機関のサービス向上にも寄与します。

具体的な機能の内容

「医療連携機能」では、紹介元から紹介先の医療機関への患者紹介や外来・検査予約に加えて、検査委託費や紹介料に関わる請求業務もデジタル化されます。医療機関間における請求業務が自動化されることで、お互いの業務が滑らかに連携される仕組みが整います。

また、空き枠情報の共有がリアルタイムでできるため、紹介予約の取りこぼしや重複を防ぐことができ、効率的な患者受け入れが実現します。これにより、限られた人員でもより多くの患者を受け入れる体制が整い、診察室や検査設備の稼働率も向上することでしょう。