マーケティングAI「AIMSTAR」、アンケート機能強化でデータ活用を加速

AIMSTARの新たな可能性

マーケティングAIエージェント「AIMSTAR」を提供する株式会社GROWTH VERSEは、顧客の声をより的確に反映するために、アンケート機能を強化しました。これにより、企業は自らのマーケティング施策を一層洗練させることが可能になります。

シームレスなデータ活用

AIMSTARは、従来のマーケティング施策と異なり、アンケートの作成から配信、データの収集・可視化、さらには施策への反映までを一貫して行えるのが特徴です。これにより、顧客の意図や嗜好を直接掴むことができ、マーケティング施策の精度を向上させます。特に顧客から得たデータを活用できないという問題を解決し、企業の可視化・分析が容易になります。

ノーコードでのアンケート作成

AIMSTARのアンケート機能では、ノーコードで自在にアンケートを作成できます。複数の設問形式に対応し、背景色やボタンデザインまでを簡単にカスタマイズできるため、企業ごとのブランドイメージに合わせたアンケートを作成することができます。これにより、エンジニアに頼らず、マーケティング担当者自身がタイムリーにアンケートを実施できます。

データの可視化とセグメント化

収集した回答データは自動で集計され、視覚的に分析できるため、リアルタイムで施策に反映することが可能です。配信数や回答率といった指標をグラフで確認することができ、「設問Xで選択肢Aを選んだ顧客」のように具体的な条件でセグメントを作成し、対象を明確にできます。さらに、CSV形式でのデータエクスポートも行えるため、独自の分析も可能です。

複数チャネルからの配信

AIMSTARでは、メール、LINE、SMSなど、複数のチャネルからアンケートを配信することができます。配信したいシナリオにアンケートリンクを挿入するだけで、顧客との接点を一層増やすことができるのです。これにより「聞く」ことから始まり、「知る」こと、「届ける」ことまでのサイクルをAIMSTAR内で完結できる環境が整えられています。

AIエージェントとの統合

今後、AIMSTARの「シナリオ作成AIエージェント」は、アンケート機能と連携する予定です。これにより、AIエージェントが自律的にアンケート設計・シナリオ作成を行うことで、顧客に対するフォローアップ施策を効率的に進めることができるでしょう。特定の回答傾向を持つ顧客に対して、自動的に適切な施策を講じることが、マーケティングの運用効率を高める一因となります。

今後の展望

AIMSTARのアンケート機能は、ウェブサイト上のポップアップにも対応する予定です。これにより、リアルタイムで顧客にアンケートを提示し、その場で得た声を速やかに施策に反映できる環境を整えていくことが可能です。

AIMSTARの役割

AIMSTARは、「テクノロジーとプロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」を企業の目指すべき姿として、顧客のLTV最大化を実現するマーケティングAIエージェントです。多くのBtoC事業者への導入実績があり、企業の成長を力強くサポートしています。

新しい「AIMSTAR」の機能強化により、企業は今まで以上に顧客の声を活かした施策を展開できるようになり、データ活用の新しい可能性を切り開くことが期待されます。

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